Предсудебная записка образец

Составляем претензию досудебного урегулирования — образец

07 февраля 2023

1. /
2. /
4. /

Все материалы сюжета Образец претензии досудебного урегулирования поможет поставить претензионную работу на поток и сделать ее эффективнее. Мы предлагаем различные формы досудебных писем, в зависимости от ситуации, и даем рекомендации по их составлению.

Фото: Письмо о досудебном урегулировании образец Заявление о досудебном урегулировании образец Претензия досудебного урегулирования образец Уведомление о досудебном урегулировании – образец Соглашение о досудебном урегулировании спора –образец Под досудебным урегулированием понимается процедура, с помощью которой стороны спора пытаются урегулировать возникший в рамках обязательства конфликт до обращения в судебные инстанции.

Являясь одной из форм защиты субъектных прав, направленных на урегулирование спорных моментов в правоотношениях до подачи соответствующего иска в суд, досудебное урегулирование может быть как обязательным, так и добровольным. О том, когда досудебное урегулирование является обязательным, читайте КонсультантПлюс. Если у вас еще нет доступа к системе КонсультантПлюс, вы можете бесплатно на 2 дня.

Алгоритм досудебного урегулирования сводится к следующему.

1. Составляем и направляем претензию контрагенту (в соответствии с утвержденным законом/договором порядком либо согласно обычаям делового оборота).
2. Узнаем о порядке такого регулирования, условиях, при которых он считается соблюденным.
3. Составляем соглашение об урегулировании спора либо при отказе контрагента направляем иск в суд.
4. При возникновении спорной ситуации в зависимости от правоотношения выясняем «обязательность» досудебного урегулирования.

Образец претензии можно скачать по ссылке: . Вам также может пригодиться наша статья «».

Рекомендуем ее прочитать. В силу ст. 126 и 132 при подаче иска необходимо подтверждение соблюдения претензионного или иного обязательного порядка урегулирования спора.

Как правило, уведомление о досудебном урегулировании происходит посредствам направления контрагенту претензии (иного документа). Претензия составляется в письменной форме и помимо реквизитов сторон должна содержать:

1. собственно требования (например, требование уплаты долга, исполнения обязательства и т. д.);
2. основание для направления с указанием на нарушенное обязательство — например, из претензии должно быть ясно, с какими действиями не согласен контрагент (определение АС МО от 07.06.2016 по делу № А41-30785/16);
3. предупреждение об обращении в судебные инстанции.

При длящихся правоотношениях претензия должна соответствовать каждому конкретному нарушению.

Претензия обязательно должна быть подписана уполномоченным субъектом. Форму уведомления о досудебном урегулировании можно скачать по ссылке: Для квалификации простого письма как претензии оно должно содержать признаки претензионных требований, а именно: в таком письме должны быть перечислены перечень нарушений, требование об исполнении чего-либо, предупреждение об обращении за судебной защитой.

При отсутствии квалифицирующих признаков простое письмо не может считаться документом досудебного урегулирования (например, постановление ФАС МО от 19.01.2012 № А40-57240/11-127-517).

Образец письма о досудебном урегулировании можно скачать по ссылке: . Соглашение о досудебном урегулировании представляет собой документ, выражающий примирение участников конфликта в спорном правоотношении. Составление этого документа является необязательным, но желаемым, поскольку посредством такого соглашения сторонам будет проще контролировать процесс.

Более подробную информацию об этом документе можно узнать . По результатам взаимовыгодных решений в соглашении отражаются:

1. согласованные сторонами обязательства;
2. предмет спора;
3. условия и сроки исполнения возложенных обязательств.
4. реквизиты сторон;

Соглашение в обязательном порядке должно быть подписано субъектами спорного правоотношения. Форму соглашения о досудебном урегулировании спора можно скачать по ссылке: .

Заявление о досудебном урегулировании (рассмотрении) спора обязательно составлять только в тех случаях, когда это предусмотрено федеральным законом — так требуют и ГПК РФ. Если же процесс идет по правилам АПК РФ — когда предусмотрено федеральным законом или договором. Как видите, в ГПК РФ отменено правило о договорном обязательном досудебном порядке (раньше ГПК РФ содержал такое правило, аналогичное АПК РФ, но его исключили с 01.10.2019).

Рассмотрим пример обязательного досудебного регулирования по федеральному закону.

Пример Досудебное заявление обязательно в случае возникновения спора, связанного с установлением регулируемых цен (тарифов) в сферах деятельности субъектов естественных монополий, а также в сфере водоснабжения и водоотведения.Органом, осуществляющим полномочия по досудебному рассмотрению спора в вышеуказанных сферах деятельности, является ФАС России. Подробнее о полномочиях этого ведомства можно узнать в статье .Порядок и правила подготовки указанного заявления установлены постановлением Правительства РФ от 30.04.2018 № 533.

В заявлении указывается следующее:

1. наименование и реквизиты заявителя;
2. причины подачи заявления.
3. наименование и реквизиты лица, в отношении которого подано заявление (респондента);
4. наименование, реквизиты ФАС;
5. требования заявителя к респонденту;

Форму заявления о досудебном урегулировании можно скачать по ссылке: .

*** В заключение отметим, что претензия является наиболее часто используемым документом досудебного урегулирования спора. В целях правового дифференцирования претензии от иных документов она должна содержать признаки претензионных требований, а именно перечень нарушений, требование об исполнении чего-либо, предупреждение об обращении за судебной защитой. Более полную информацию по теме вы можете найти в .

Пробный бесплатный доступ к системе на 2 дня.

Автор:

Досудебная претензия: что, как, почем?

190 Всем привет.15 дней назад я описывал свою ситуацию с продажей через «Авито Доставка» Ситуация не очень приятная и было непонятно на сколько она затянется.

Да и вообще какой будет итог?Конечно поддержка Авито молчала, поэтому была направлена досудебная претензия.Уж не знаю что послужило катализатором, претензия или разбирательство Авито, но сегодня на мой счет поступила полная сумма от Авито.

Что в итоге было сделано: досудебная претензия в Авито, уголовное дело в полиции, ну и так, по мелочам =)Но, как и обещал, создаю пост по итогам и благодарю Авито.Похоже что не все так и плохо =)Надеюсь у всех все решится оперативно.ЗЫ. А может опять сила Пикабу?))) Эмоции 51 Тезис о том, что договоры должны читать только юристы (т. к. обычный человек в них ничего не поймет) прочно засел в многих головах.

Но юрист может изучить договор, но он изначально не знает волю сторон. Если потребителю нужен телевизор, он идёт в магазин и выбирает телевизор — потребитель не отправляет юриста в магазин выбрать телевизор, потому, что волю на сделку формирует не юрист, а потребитель.

Хотя простота оформления покупки телевизора — в случае покупки более дорогостоящих вещей — квартиры, автомобиля осложняется наличием многостраничного договора, но именно сторона договора должна его прочитать и понять устраивает ли его модель, количество, цена и условия оплаты и передачи товара, штрафные санкции и т.

д. Задача юриста увидеть то, чего не увидела или не может увидеть сторона договора, предупредить его об этом и, возможно, повлиять на решение о заключении договора и в принципе, а также проследить правильность оформления документа.Однажды мне попался договор с компанией, которая скупает за границей права на товарные знаки и перепродает в РФ — Hello Kitty, Tom and Jerry и т д. Производитель собирался выпускать брендированную продукцию.

При этом, менеджеры производителя не удосужились прочитать договор и сделали вывод о том, что нужно сделать только со слов менеджера со стороны контрагента.

Договор уже почти подписали, но когда договор дали мне прочитать — переговоры прекратились и сделка отменилась. «Внезапно» выяснилось, что в договоре русским языком написано, что прежде чем начать производство производитель должен сертифицировать у иностранных правообладателей производственную площадку, утвердить у них макеты каждой модели, согласовать объем производства, продавать строго в определенном периоде, а затем уничтожить всю не проданную продукцию.

Договор начинается с определения сторон, с реквизитов контрагента. Проблема идентификации стороны имеет место.

С юрлицами просто — достаточно указать название и ИНН или ОГРН, (данные по юрлицам открыты и содержатся в ) в случае спора все нужные регистрационные сведения находятся быстро.С ИП (и с ними же — физлицами без статуса ИП намного сложнее) — их данные закрыты т. к. являются персональными и, если не предусмотреть нужные сведения в договоре (дата и место рождения, серия и номер паспорта, дата выдачи паспорта, орган выдавший паспорт, адрес регистрации, ИНН, ОГРНИП) — можно вообще лишиться возможности подавать к нему иски. Недавно мне прислали на проверку договор, в котором указано только ФИО контрагента и номер свидетельства о регистрации его в ФНС.

Непонятно куда ему слать претензию?

В какой суд обращаться(по месту жительства ответчика)?

Откуда брать данные для возможного иска (дата рождения, адрес регистрации, серия и номер паспорта и ИНН)? ФНС персональные данные раскрывать не будет.Бытует мнение, что ИП это понятие, которое существует отдельно от обычного человека, вроде организации. Обратите внимание, что ИП часть статуса физического лица, вроде брака или статуса наследника.

За все долги нажитые в период обладания статусом ИП, физ лицо будет платить как и за долги нажитые до получения статуса, более того, если он не расплатится с ними до момента смерти – они перейдут к наследникам.Предмет договораСледующий элемент договора – его предмет.

Под предметом понимается то, что конкретно должен сделать контрагент, как, в каком объеме и в какие сроки и за какие деньги.

Причем прописано это должно быть максимально подробно как в инструкции по сборке мебели. Если это поставка молотков — то предмет должен содержать информацию, что контрагент обязан продать покупателю 10 красных деревянных молотков модель такая-то по цене 100 руб за штуку и передать их по адресу г Бологое, Бульвар Васильков дом 1 не позднее 1 февраля 2020 г.Уберите из этого хотя бы один элемент и возникнет много вопросов и поводов злоупотреблять, поставят пластиковые молотки или сообщат о готовности отгрузить со своего склада во Владивостоке, но доставка за Ваш счет и т. п. Предмет договора должен быть сформулирован так, чтобы договор можно было передать вашей маме или жене и сказать — ты будешь продавать, тебе понятно как ты это будешь делать?

И если ответ утвердителен – значит предмет изложен четко и понятно.Если говорим про услугу или работу — набор вопросов к предмету практически идентичен: какая именно услуга, работа(что и из чего делаем? какого размера и формы?), количество (напр, красных молотков), цена за штуку, срок начала изготовления(оказания) и срок окончания изготовления.

В отличие от поставки, в договоре подряда важно не только когда контрагент сдаст результат работы, но и когда приступит к ее выполнению(дата начала работ) т.

к. у заказчика есть дополнительное право отказаться от договора если подрядчик не приступает к работе.Можно все изложенное описывать в спецификации, приложении к договору, а в самом договоре лишь описывать общие условия которые касаются всех поставок или работ по договору (ответственность, порядок оплаты и т п).Условиями имеющими важное значение для договоров являются: Для купли-продажи/поставки в предмете договора – наименование товара, количество товара в единицах измерения, цену за штуку и общую стоимость, срок поставки, место поставки(где передаем товар – доставка по адресу…, самовывоз с адреса…) и момент перехода права собственности на товар(в момент оплаты, в момент передачи в месте поставки, в момент передачи первому перевозчику). Для услуги или работы в предмете договора важно указать – наименование услуги/работы, объем(количество) в единицах измерения, цену за единицу и общую стоимость, дату начала указания услуги и дату окончания оказания услуги.Для договора аренды недвижимости(будь то торговый комплекс или квартира) в предмете договора важно указать – наименование объекта недвижимости в соответствии с ЕГРП (помещение, здание), этаж на котором располагается объект недвижимости, общую площадь объекта недвижимости, площадь объекта которую Вы арендуете, арендную плату в месяц, указание входят или не входят коммунальные услуги в арендную плату, дополнительно определите срок аренды.Остальные условия в договоре могут и отсутствовать и это никак не повлияет на его действительность. Например, самый распространенный пример договора поставки – это обычная накладная ТОРГ-12.

Она самодостаточна и не требует никакого дополнительного текста – подписали ТОРГ-12 при передаче товара – значит заключили договор купли-продажи, если он не оплачен – то продавцу достаточно отправить по юрадресу требование об оплате и покупатель обязан оплатить сумму указанную в накладной, если он этого не делает – продавец вправе потребовать расторжения договора и/или начислить законную неустойку в размере .

Но для того, чтобы себя подстраховать, стороны могут включить в договор и другие условия.

К таким необязательным или как говорится на юридическом языке — несущественным, но заслуживающим внимание условиям относятся:Условия о задатке.

Задаток условие коварное – в отличие от других видов обеспечительных платежей носит штрафной характер. Например, Вы вносите задаток и гарантируете оплату или заключение договора и если Вы исполнили то, что обязались сделать – задаток пойдет в счет оплаты, а если нет – задаток остается у получателя и обратно его уже не вернуть.

И напротив, Вам оплатили задаток в счет заключения с вами договора, а Вы вдруг передумали – то задаток придется вернуть в двойном размере. Поэтому будьте аккуратнее с понятиями.

Лучше заменить задаток обеспечительным платежом в определённых случаях.Расчеты. Исключительно коммерческое условие, которое к юристам не имеет никакого отношения, вопреки мнению многих предпринимателей.

Как хотите, так и договаривайтесь, но помните, что контрагент получивший предоплату имеет намного меньше стимулов исполнять свои обязательства, нежели продавец на постоплате. Найти баланс в этом вопросе непросто.

Если имеете дело с организацией без активов и по договору платите контрагенту большие суммы – возможно стоит заключить договор поручительства с директором контрагента или его учредителем за исполнение обязательств юрлица, чтобы загнав аванс на ООО-пустышку не остаться «с носом».Основания для расторжения договора и односторонний отказ.Условие, которым также не стоит пренебрегать.

Если с поставкой и услугами все просто – в этих отношениях у Вас есть право на односторонний отказ от договора в силу прямого указания закона, то в некоторых договорах отсутствие условия на односторонний отказ будет стоить очень дорого. Например, если Вы арендовали помещение или квартиру на 10 лет и не прописали в договоре своего права на безусловный отказ — выйти из договора без разрешения арендодателя Вы не можете и вынуждены платить за аренду все 10 лет, даже если перестали пользоваться помещением и выехали.

В аренде платят от акта передачи до акта возврата. Причем не путайте право на односторонний безусловный отказ от договора с расторжением договора. Расторжение договора всегда происходит только в судебном порядке, а это долго дорого и еще требует под собой оснований (то есть контрагент должен сначала что-то нарушить, потом Вы пишете ему претензию и только потом – обращаетесь в суд, который может затянуться на годы), а односторонний отказ это по сути одностороннее заявление о прекращении обязательств этой стороны по договору.Претензионный порядок и подсудность.

По закону если в договоре не будет зафиксировано в каком суде разрешается спор – следует обращаться в суд по месту жительства ответчика (по общему правилу). Отдельные отношения допускают обращение истца по месту своей регистрации, например, потребитель к магазину может обратиться в суд по месту своего жительства, есть в законе и исключительная подсудность (например иски к перевозчику или иски о правах на недвижимость) – это когда закон четко указывает суд в который следует обращаться.

Коммерсанты между собой, как правило, могут договорится о любом суде – по месту нахождения ответчика, истца или конкретный суд или даже выбрать третейский иностранный суд – вроде Стокгольмского арбитража.Фиксация претензионного порядка (порядок направления претензии и срок ответа на нее), также не является обязательной, но если Вы их прописали в договоре – обратиться в суд без предварительно направленной претензии не получится – Ваш иск суд вернет и отправит сначала договариваться с контрагентом в порядке, который Вы сами для себя прописали.Штрафы и неустойки Важная часть отношений, т. к. содержит в себе элемент стимула для исполнения договора другой стороной. Если размер неустойки в договоре не определить , то в случае нарушения контрагентом своих обязанностей — можно начислить только законную неустойку в размере ключевой ставки ЦБ, а она, разумеется не будет серьезным стимулом для контрагента.

Поэтому лучше ее прописать в повышенном размере, например 0,5-1% от суммы долга за каждый день нарушения срока.

При этом, чтобы суд ее не уменьшил в разы при судебных разбирательствах, что бывает почти всегда – нужно в договоре прописать условие о том, что стороны подтверждают, что такая неустойка соразмерна нарушению обязательствам.

Показать полностью Эмоции 39 А вы знали, что в наших законах нигде не указано, на чем именно должны писаться документы? Что нигде не сказано, конкретно на бумаге, и никаких других материалах?В этой истории речь пойдет о бизнесмене, написавшем такую претензию в банк, на которую нельзя было не отреагировать.Пишите письменную претензию!В некоем городе Н произошел конфликт между бизнесменом и банком.

Точно неизвестно, на какой почве разгорелся конфликт, вроде бы связано с комиссиями и прочими финансовыми тонкостями, но в итоге посмеялся весь город.Бизнесмен хотел решить спор и приехал в банк. Но там ему ехидно заявили:- Пишите претензию в письменном виде, мы ее рассмотрим в течении 10 дней, а потом все равно откажем!Весомая претензияПретензия в письменном видеБизнесмен удалился.

Наступил вечер воскресенья. К банку подъехали тяжелые краны и выгрузили на самом крыльце 10-тонную гранитную плиту, на которой была полностью изложена претензия бизнесмена к банку, со всеми необходимыми реквизитами и адресом заявителя.На следующий день сотрудники банка увидели сие чудо и, конечно же, сразу обратились в полицию.

приехавшая группа внимательно изучила претензию, и вынесла вердикт – здесь ничего противозаконного нет.

Наоборот, налицо гражданско-правовые отношения. Затем, посоветовав представителям банка решать спор в суде, группа удалилась.Банк пытался убрать претензию самостоятельно, потому как она доставляла множество неудобств – сотрудники попадали в помещение через черный ход, а клиенты отказывались и обращались в другие банки.Вызывали трактор, кран, чтобы хоть немного отодвинуть претензию.

Но оказалось, что во всем городе техника для работы с таким весом есть только у бизнесмена-заявителя.Потом был суд. Судья, выслушав мнения сторон, сказал, что претензию аннулировать не будет.

Более того, банк обязали рассмотреть претензию и в дальнейшем поместить ее в архив.Через неделю нанятая бригада с отбойными молотками разбила претензию на мелкие куски, пригодные для транспортировки и очистила вход в банк.Претензия на трех страницахПосле этого бизнесмен позвонил в банк и вежливо поинтересовался ходом рассмотрения своей письменной претензии. Также он сказал, что если нужно, то может привезти новую претензию, на трех листах.В итоге они все-таки нашли компромиссное решение.

Вот что значит эффект досудебного урегулирования!

Что такое досудебная претензия?

Последнее обновление: 18.02.2023 Не обязательно отправляться в суд, даже если права одной из сторон были нарушены. Такой вариант приводит только к дополнительным тратам, как в финансовом плане, так и по времени. Иногда достаточно письменного обращения ко второй стороне, с изложением всех обстоятельств и требований.

• Проданные товары.
• Отсутствие выполненных обязательств.
• Оказанные услуги.

В связи с чем в сложившейся ситуации предъявляются требования по устранению проблемы. Жалоба указывает на то, что права составителя были нарушены.

Благодаря такому решению исчезают следующие обязанности:

1. Перечисление денег за экспертизу товаров.
2. Трата времени на составление судебных исков.
3. Оплата государственной пошлины за отправку бланков и их проверку.
4. Наём юристов.

Досудебную претензию можно назвать универсальным документом, доступным для составления иностранными и российскими гражданами, юридическими и частными лицами. Документ направляется второй стороне, которая тратит некоторое время на рассмотрение.

После этого принимаются определённые решения, переходят к действиям. Если требования не удовлетворяются – появляется право обратиться в суд, для дальнейшего рассмотрения.

Решение спорного вопроса в досудебном порядке позволит сэкономить время и финансы и избавит от дополнительной нервотрепки Иногда составление таких документов предполагается по Федеральному Законодательству. Например, если решают споры с экспедиторами и перевозчиками, операторами сотовой связи.

В некоторых случаях порядок досудебного рассмотрения споров оговаривается в первоначальном соглашении между сторонами, физическими лицами или юридическими.

При отсутствии претензии у потерпевшей стороны появляются проблемы, нужно тратить больше времени. Суд имеет право оставлять иски без рассмотрения, если заявление отсутствует.

Форма документа будет свободной, но он обязательно должен содержать следующие сведения:

• Данные каждой стороны, должника и кредитора. Как написать заявление правильно, разберётся любой.
• Все требования, изложенные максимально чётко.
• Когда и на каких основаниях возник долг. Отдельно упоминается его размер.
• Наименование документа. В этой же части кратко описывают суть существующих претензий.
• Дату вместе с подписью.
• Срок, на протяжении которого вторая сторона должна дать ответ, исполнить обязательства. Обычно для разрешения конфликта дают не более 30 дней. Но закон или условия договора иногда предполагают и другие варианты.
• Условия договора и ссылки на действующие нормативы. Проще всего найти образцы претензий, требования в которых совпадают с текущим делом.

Дополнительно можно использовать договор или другой документ, на основании которого возникло само право требовать возврата.

Но условие не относят к обязательным. Образец досудебной претензии о возврате денежных средств В этом документе могут преобладать формулировки нормативно-правового характера.

Они нужны, чтобы подкрепить позиции стороны, чьи интересы были нарушены.

По содержанию документ во многом напоминает предыдущий случай – указывают основные реквизиты сторон и изложение требований. Можно составлять разные тексты в зависимости от того, как складывается взаимодействие с другой стороной.

Важно обратить внимание и на срочность выполнения указанных претензий.

Руководитель организации, направляющей документ, в обязательном порядке ставит свою подпись. Образец досудебной претензии о погашении дебиторской задолженности Здесь основные элементы мало чем отличаются от сведений, указанных выше:

1. Наименование документа.
2. Срок для ответа, если законодательные нормы его не устанавливают.
3. Описание полномочий лица, составившего документ, список других бумаг, послуживших доказательствами. Только в этом случае возможна разработка действенного метода защиты нарушенных прав.
4. Требования отправителя. И описание последствий для второй стороны, если она не согласится.
5. Указание на нарушения. Обязательна ссылка на документы, доказывающие нарушения.
6. Информация относительно адресата и отправителя.

Если конкретные требования отсутствуют – к иску применяют условия, содержащиеся в текущем законодательстве.

Главное – заранее зафиксировать выявленный недостаток. Для этого товар снимают на фотоаппарат или видеокамеру. Дополнительно прикладывают акт, составленный по каждой конкретной вещи.

Акт составляется в присутствии свидетелей. Это обязательный претензионный порядок разрешения споров. Для правомерности сам акт должен содержать такую информацию:

• Описание прикладываемых доказательств.
• ФИО свидетелей.
• Описание конкретного обнаруженного дефекта.
• Дата, место покупки товара.
• Дата обнаружения.

Независимая экспертиза от сторонней компании понадобится, если неясно, из-за чего возникли проблемы – из-за действий покупателя, или брак присутствовал первоначально.

Владелец магазина оплачивает экспертизу, когда есть гарантийный срок, и он ещё не закончился к моменту проведения исследований. Иначе за решение этого вопроса отвечает покупатель. Претензию составляют, когда выявляют действительно существенный недостаток, из-за которого дальнейшая эксплуатация не представляется возможной.

Или когда товар не соответствует характеристикам, указанным первоначально. Даже в этом случае договорное урегулирование допустимо.

Наконец, претензию составляют при нахождении товаров на ремонте 30 дней и больше. Сначала документ передают продавцам, при отсутствии реакции с их стороны – вышестоящим инстанциям.

Образец претензии досудебного урегулирования при покупке некачественного товара Для некоторых соглашений сроки выполнения обязательств относят к очень важным условиям. Иначе велика вероятность, что одна из сторон подаст иск в суд с требованием признать документ недействительным. ГК РФ устанавливает конкретные условия, которые являются существенными для любого договора.

Там же указано, на кого возлагают решение спорного вопроса в досудебном порядке. Для других обстоятельств сроки не обязательны.

Но их указание делает возможным предъявление претензий, если вторая сторона допустила нарушение. Составляем претензию досудебного урегулирования, включая в неё такую информацию:

1. Требование выполнить работу в ближайшее время, со взысканием неустоек за допущенные ошибки.
2. Отказ от соглашения.
3. Работу поручают другим, а первоначальному исполнителю предлагают возместить причинённый ущерб.
4. Уменьшение цены.

В договоре закрепляют не только порядок составления документа, но и особенности передачи его заинтересованной стороне. Почтовое заказное письмо с описью вложений и уведомлением о вручении – оптимальный способ доставить информацию.

Тогда можно использовать сайт Почты России для отслеживания. Чаще всего бывает очевидно, что мирный путь для решения конфликта найти не удастся. И придётся в любом случае обращаться к судебной инстанции за дальнейшим рассмотрением.

Но иногда орган юстиции не принимает заявления, если этап переговоров не пройден. ВАЖНО! Согласно закону, составление претензии обязательно при разбирательствах с экспедиторами и перевозчиками, операторами сотовой связи. А также, когда порядок рассмотрения споров указан в первоначальном соглашении, заключённом между сторонами.

Срок рассмотрения и подачи чаще всего тоже рассматривается в договорах, заключённых между сторонами. Если положение отсутствуют, прибегают к отраслевым нормам:

1. 14 дней при розничной торговле.
2. 60 дней для сферы перевозок.
3. 60 дней в случае с услугами сотовой связи.

Разумным сроком в большинстве случаев считают 30 дней.

Если за это время требования остались не удовлетворёнными – обращаются к представителям судебной инстанции.

Во многом процесс оформления похож на составление искового заявления. Главное – предоставить полные и достоверные сведения относительно сторон, предмета спора.

Не обойтись без ссылок на действующее законодательство, точного изложения требований.

Указывают и основания, по которым между сторонами возникли обязательства, первоначально. Готовый документ распечатывают в количестве двух экземпляров, каждый из которых остаётся у заинтересованных сторон. Отдельный вопрос – как направить документ.

Можно воспользоваться стандартными почтовыми услугами, чтобы решить этот вопрос. Заказное письмо с уведомлением о вручении часто считают оптимальным вариантом. Получатель делает роспись, благодаря которой вторая сторона всегда узнает, когда о требованиях стало известно.

При судебных разбирательствах это также облегчает сбор доказательств. Второй способ – личная передача, во время визита.

Лучше, когда таким обращениям присваивают регистрационные номера. Потерпевшим рекомендуется сохранять сведения, пока конфликт не будет решён.

Это важно для всех, кто интересуется, как правильно оформить бумаги.

В большинстве случаев не превышает 30 дней, но допустимы и другие варианты.

Претензию составляют, чтобы сообщить участнику о том, что он нарушил ранее установленные договорённости.

Заказчик или покупатель требует восстановить свои права, исправить существующие нарушения. Документ обязателен практически всегда, если есть вероятность дальнейшего обращения в суд. Заказать бесплатную консультацию юриста Я даю согласие на обработку своих персональных данных Услуги Юрлицам + Физицам + Разделы блога Популярно Физическим лицам Юридическим лицам © 2020 Все права защищены.