Не поступил ответ на претензию
Оглавление:
Нет ответа на претензию что делать
Краткое содержание:Советы юристов 13.01.2015, 21:21• г. Саратов • Вопросов:1Вопрос №581830112 ноября обратилась в салон много мебели. Купила диван. Сроки стояли до 4 декабря.21 числа позвонила на горячую линию, где чудным образом 30 минут не могли найти мой договор, после 30 минут они все таки нашли его и сказали что нужно оставить претензию, о том что уже с 4 числа идет неустойка. Претензия рассматривается в течении 10 рабочих дней.
Сегодня уже 13 января, ответа на претензию нет. каждый раз как я звоню, они говорят что ваша претензия рассматривается, к сожалению дивана нет на складе, с вами свяжутся.
Но когда свяжутся, в какие сроки тоже не известно. По претензии нет не ответа, не привета.
И изменений тоже нет. что делать? Отказ по претензии они тоже не дают и сдвигов нет, а сроки по ответу на претензию давно вышли. Как быть? Юрист • г. Санкт-Петербург • отзывов: 38 750 • ответов: 118 857 13.01.2015, 21:26 Здравствуйте.
Подавайте исковое заявление в суд-в исковом также требуйте компенсации морального вреда и выплате неустойки в размере 0,5 % от цены товара. Составляйте заявление согласно ст.
131 ГПК РФ-оно должно содержать: данные о сторонах дела (об истце, ответчике, третьих лицах), суть спора, требования истца, обоснование требований истца, расчет исковых требований (для имущественного спора). Статья 131. ГПК РФ Форма и содержание искового заявления 1. Исковое заявление подается в суд в письменной форме.
2. В исковом заявлении должны быть указаны: 1) наименование суда, в который подается заявление; 2) наименование истца, его место жительства или, если истцом является организация, ее место нахождения, а также наименование представителя и его адрес, если заявление подается представителем; 3) наименование ответчика, его место жительства или, если ответчиком является организация, ее место нахождения; 4) в чем заключается нарушение либо угроза нарушения прав, свобод или законных интересов истца и его требования; 5) обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства; 6) цена иска, если он подлежит оценке, а также расчет взыскиваемых или оспариваемых денежных сумм; 7) сведения о соблюдении досудебного порядка обращения к ответчику, если это установлено федеральным законом или предусмотрено договором сторон; 8) перечень прилагаемых к заявлению документов. В заявлении могут быть указаны номера телефонов, факсов, адреса электронной почты истца, его представителя, ответчика, иные сведения, имеющие значение для рассмотрения и разрешения дела, а также изложены ходатайства истца.
Задать вопросВам помог ответ?ДаНет Адвокат • г. Саратов • отзывов: 238 • ответов: 918 14.01.2015, 13:28 Внимательно прочитайте закон о защите прав потребителей. Наймите адвоката и в суд! УточнитьВам помог ответ?ДаНет22.12.2013, 12:43• г.
Ковров • Вопросов:4Вопрос №3108816Сколько нужно ждать ответа на претензию о замене сломанного компьютера на новый. В претензии указал 15 дней. Завтра истекает 15 дней-ответа нет. Что делать? Юрист • г. Липецк • отзывов: 72 366 • ответов: 163 173 22.12.2013, 12:44 Не будет ответа?
Можете обращаться в суд с иском к продавцу. Задать вопросВам помог ответ?ДаНет Юрист • г. Барнаул • отзывов: 3 587 • ответов: 10 859 22.12.2013, 12:45 По закону это 10 дней.
(ФЗ «О защите прав потребителей) Задать вопросВам помог ответ?ДаНет11.04.2020, 21:44• г. Красноярск • Вопросов:1Вопрос №17220880Написала претензию 16 марта, ответа до сих пор нет, что делать? Также взяли планшет 3 раз на ремонт по гарантии.
В претензии написала, что хочу вернуть деньги за планшет.
Юрист • г. Нижний Новгород • отзывов: 4 714 • ответов: 11 782 11.04.2020, 22:40 Если ответа нет, то готовьте исковое заявление в суд. Смотрите видео по вашей проблеме на канале: https://www.YouTube.COM/channel/UCTrm3LVBZJBGngGkbSjFXEQ?sub_confirmation=1 Задать вопросВам помог ответ?ДаНет Юрист • г.
Таганрог • отзывов: 11 465 • ответов: 24 260 12.04.2020, 07:22 Здравствуйте, Светлана! Максимальная длительность ремонта должна быть не более 45 дней.
Согласно ст 18 ФЗ О защите прав потребителей, требования подлежат удовлетворению, в случаях:-обнаружение существенного недостатка товара;-нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;-невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. Оформляйте исковое заявление в суд о взыскании уплаченных денежных средств, штрафа, пени.
УточнитьВам помог ответ?ДаНет06.03.2016, 13:54• г. Березовский • Вопросов:9Вопрос №9918081Я писал претензию на Энергосбыт + 19 января. Они знают свой косяк и не отвечают на претензию.
Что делать? По закону в 1 месяц должны дать ответ, ответа нет.Кадушкина Р.В. Адвокат • г. Красногорск • отзывов: 2 517 • ответов: 7 371 06.03.2016, 13:56 Сергей Николаевич!
В данном случае вы вправе либо подать жалобу в прокуратуру, либо обратиться в суд с иском. УточнитьВам помог ответ?ДаНетЛевичев Д.А.
Юрист • г. Ростов-на-Дону • отзывов: 9 496 • ответов: 36 625 06.03.2016, 13:56 Можете расторгать договор и обращаться в суд. Задать вопросВам помог ответ?ДаНет16.08.2015, 16:56• г.
Москва • Вопросов:3Вопрос №7712056Что делать и как поступить правильно.
Был куплен телефон в известном салоне связи, за короткий промежуток времени вышла из строя камера, приняли в ремонт, из ремонта забрала с другой неисправностью.
Было написано по этому поводу 2 претензии. Ответа на вторую претензию нет, хотя прошло больше 10 дней.
Сколько должна рассматриваться по закону претензия на расторжения договора купли-продажи. Юрист • г. Москва • отзывов: 781 • ответов: 2 208 16.08.2015, 17:02 Ваши требования должны были рассмотреть в течение 10 дней с момента принятия претензии.
Если ответа на вашу претензию не поступило, то можно считать это за отказ. Ваши последующие действия: нужно подготовить доказательства, что ваш товар некачественный. Если документов по гарантийному ремонту не достаточно или их нет, то придется делать заключение независимой экспертизы товаров.
И за тем нужно обращаться в суд с требованием о возврате денег за товар, процентов, неустойки, штрафа, судебных расходов и т.п.
УточнитьВам помог ответ?ДаНет22.03.2016, 08:46• г. Карабаш • Вопросов:3Вопрос №10054799Написала претензию по возврату денег за телефон через 10 дней сотрудник сказала что претензия рассмотрена положительно и нужно написать заявление на возврат денег что я и сделала но прошло уже 52 дня ответа нет что делать.
Адвокат • г. Москва • отзывов: 23 702 • ответов: 72 527 22.03.2016, 08:47 Обращайтесь с иском в суд.
Вы сможете взыскать стоимость телефона, неустойку, компенсацию морального вреда и штраф 50% в свою пользу. УточнитьВам помог ответ?ДаНет03.03.2016, 20:17• г. Курск • Вопросов:1Вопрос №9900378Срок ответа страховой кампании на претензию по урегулированию убытков, и что делать если нет ответа.
Юрист • г. Курск • отзывов: 502 • ответов: 1 537 03.03.2016, 20:48 Обратиться в суд.
УточнитьВам помог ответ?ДаНет Юрист • г. Курск • отзывов: 1 128 • ответов: 4 519 03.03.2016, 22:12 Если не исполняют претензию, то только обращаться в суд.
УточнитьВам помог ответ?ДаНет06.04.2016, 16:13• г. Новосибирск • Вопросов:27Вопрос №10222282В банке утверждают, что ответ на претензию от 10 до 30 дней, а разве не однозначно 10 дней?
И что делать, если и после 30 дней нет ответа? Адвокат • г. Унеча • отзывов: 53 577 • ответов: 125 935 06.04.2016, 16:16 Здравствуйте! НЕТ ответа — иск в суд подавайте УДАЧИ ВАМ.
УточнитьВам помог ответ?ДаНет Юрист • г. Новосибирск • отзывов: 12 230 • ответов: 21 330 06.04.2016, 16:17 Здравствуйте Раиса. В претензии надо указывать разумный срок для ответа, а если ответа нет, обращайтесь в суд по месту нахождения ответчика.
УточнитьВам помог ответ?ДаНет22.03.2016, 09:03• г. Карабаш • Вопросов:3Вопрос №10057809Написала претензию по возврату денег за телефон через 10 дней сотрудник сказала что претензия рассмотрена положительно и нужно написать заявление на возврат денег что я и сделала но прошло уже 52 дня ответа нет что делать, телефон находится в офисе продаж, гарантия кончается.
Темрюк • отзывов: 17 275 • ответов: 41 798 22.03.2016, 09:05 Взыскивать с них не только стоимость телефона, но и неустойку, доказательства передачи претензии у Вас есть? Задать вопросВам помог ответ?ДаНет01.06.2015, 06:02• г. Свободный • Вопросов:3Вопрос №6992570Подал претензию на замену товара 10 дней прошло ответа нет что делать подскажите пожалуйста.
Юрист • г. Нижневартовск • отзывов: 8 • ответов: 13 01.06.2015, 07:09 Ситуация индивидуальна, причина написания претензии, причина отказа неясна. Задать вопросВам помог ответ?ДаНет24.01.2015, 18:33• г. Щекино • Вопросов:40Вопрос №5920532Скажите пожалуйста, если мебельный магазин не принимает претензии на возврат компенсации и я сама отправила им претензию на возврат мне компенсации в размере 0.5% по договору за каждый день просрочки, после того как пришло мне уведомление о вручении 15.01.2015 г., что мне делать дальше?
В суд не могу, т.к. нет ответа на претензию.Овчаренко и партнеры Фирма • г. Москва • отзывов: 786 • ответов: 3 424 24.01.2015, 18:34 Без ответа тоже можно обращаться в суд. УточнитьВам помог ответ?ДаНет20.11.2015, 12:51• г.
Челябинск • Вопросов:8Вопрос №8785595Косметику обратно не принимают, на претензию нет ответа кредит так и на мне?
что делать? Юрист • г. Новосибирск • отзывов: 123 453 • ответов: 329 002 20.11.2015, 12:52 Здравствуйте!
Вам необходимо расторгать договор в судебном порядке согласно ст.450 ГК РФ. УточнитьВам помог ответ?ДаНет26.05.2015, 07:31• г. Санкт-Петербург • Вопросов:4Вопрос №6941974Подал досудебную претензию в страховую по ОСАГО.Прошло пять календарных дней — ответа нет.На мои звонки отвечают — ответа нет, мы запросим уточнения — звоните через три дня.Вопрос — что делать, и чем чревато для страховой нарушение сроков ответа на претензию?Спасибо.
Юрист • г. Москва • отзывов: 34 854 • ответов: 96 574 26.05.2015, 07:34 Обращайтесь в суд с иском и взыскивайте.
Задать вопросВам помог ответ?ДаНет Юрист • г. Санкт-Петербург • отзывов: 898 • ответов: 2 569 26.05.2015, 10:30 Обращайтесь в суд.
Отвечаю в устной форме, что пересчитают, а письменно не дают ответ и сроки не говорят. Что нам делать? Юрист • г. Новосибирск • отзывов: 12 230 • ответов: 21 330 21.12.2016, 10:57 Добрый день. В случае если требование обосновано, обращайтесь в суд, мотивируйте тем, что ответ не получен.
А если эта просьба связана с материальными затруднениями, напишите следующее письмо, просите письменный ответ. Перерасчет процентов по кредиту — на усмотрение банка.
Задать вопросВам помог ответ?ДаНет23.07.2017, 14:53• г. Нальчик • Вопросов:5Вопрос №12894890Написала претензию на Евросеть, прошло 12 дней, нет ответа, что мне дальше делать?
Посоветовать пожалуйста. Юрист • г. Серпухов • отзывов: 44 343 • ответов: 143 511 23.07.2017, 14:54 Добрый день.
Смотря что просили. Если установленный законом или договором срок для ответа прошел, то вправе обратиться в суд и требовать устранения нарушения Вашего права. УточнитьВам помог ответ?ДаНет Юрист • г.
Ульяновск • отзывов: 18 359 • ответов: 33 881 23.07.2017, 14:54 Здравствуйте претензия написано вам нужно сейчас обращаться с иском В районный суд о взыскании денежных средств морального вреда неустойки а также 50% от суммы иска штраф в вашу пользу образцы таких исков есть в интернете в открытом доступе Не забудьте приложить вашу копию претензии и доказательства об отправке.
УточнитьВам помог ответ?ДаНет Юрист • г. Астрахань • отзывов: 28 928 • ответов: 75 115 23.07.2017, 14:55 Здравствуйте. А в чем суть претензии? Подождите до 20 дней.
Так как при необходимости проверки качества срок ответа установлен в 20 дней.
И при отсутствии ответа — можете обращаться в суд. Не забывайте, что без помощи специалиста сложно, а иногда и вовсе невозможно, защитить свои права.
Всего доброго. Задать вопросВам помог ответ?ДаНетЛарин О. Ю. Юрист • г. Юрга • отзывов: 4 277 • ответов: 8 401 23.07.2017, 14:56 Здравствуйте, Лейла!
Если не указали в претензии срок для удовлетворения претензионных требований, то по истечении 30 дней следует обратиться в суд с исковым заявлением о защите прав потребителей.
УточнитьВам помог ответ?ДаНет Юрист • г. Кривой Рог • отзывов: 13 344 • ответов: 23 203 23.07.2017, 15:04 Лейла.
Добрый день. Обращайтесь к юристу Просите подготовить исковое заявление в суд о нарушении Ваших прав.
И взыскании денежных средств.
С любой ситуации всегда можно найти выход. Удачи Вам и всего самого хорошего исхода дела.
Задать вопросВам помог ответ?ДаНет03.09.2017, 11:18• г. Краснодар • Вопросов:15Вопрос №1311148014 августа отправил претензию заказным письмом с уведомлением на КПК «краснодарский фонд сбережений».Ответа нет. Почтовые работники по своим каналам выяснили, что корреспонденция до адресата доставлена.
Чтобы подать исковое заявление в суд, нужно предоставить ответ на данную претензию. Что мне делать в данной ситуации.
Адвокат • г. Санкт-Петербург • отзывов: 30 150 • ответов: 53 650 03.09.2017, 11:19 Здравствуйте, вам не нужно предоставлять ответ. К иску необходимо приложить документ, подтверждающий направление претензии.
Этого достаточно. Удачи вам и всего наилучшего. Задать вопросВам помог ответ?ДаНетООО «ОРИОН» Фирма • г.
УточнитьВам помог ответ?ДаНет Адвокат • г. Унеча • отзывов: 53 577 • ответов: 125 935 03.09.2017, 11:20 Доброго Времени суток! Можете ответ не представлять — представите претензию и квитанцию об ее отправлении, справку почты о доставке Удачи ВАМ!
Всегда рады помочь. Задать вопросВам помог ответ?ДаНетна сайте Юрист • г.
Темрюк • отзывов: 17 275 • ответов: 41 798 03.09.2017, 11:20 Ждать ответа не обязательно они могут его вообще не дать для обращения в суд с иском достаточно отправки претензии и выждать положенный срок. Задать вопросВам помог ответ?ДаНетАсцатрян Н. В. Юрист • г. Краснодар • отзывов: 23 573 • ответов: 41 725 03.09.2017, 11:20 Здравствуйте!
Если имеется отметка, что данная организация получила вашу претензию, то через 10 дней можете подавать исковое заявление в суд.
Удачи Вам! УточнитьВам помог ответ?ДаНет Юрист • г.
Краснодар • отзывов: 3 588 • ответов: 5 897 03.09.2017, 11:21 Здравствуйте, Николай.
Исковое заявление в суд вы можете подать, если организация которой вы писали претензию отказала или не ответила. То есть вы можете писать иск к которому прикладываете свою претензию и квитанцию с почты.
Всего хорошего. УточнитьВам помог ответ?ДаНет Адвокат • г. Санкт-Петербург • отзывов: 57 580 • ответов: 156 679 03.09.2017, 11:22 Доброго вам времени суток.
В Суд вам не нужно предоставлять ответ на претензию. Вам достаточно представить доказательство отправки претензии.
Удачи вам и всего наилучшего. УточнитьВам помог ответ?ДаНет Юрист • г.
Вологда • отзывов: 10 821 • ответов: 17 010 03.09.2017, 11:24 Здравствуйте! В данном случае в соответствии с существующим законодательством Вас не нужно дожидаться ответа на претензию, можете уже сейчас подавать иск в суд. Задать вопросВам помог ответ?ДаНет Юрист • г.
Кривой Рог • отзывов: 13 344 • ответов: 23 203 03.09.2017, 11:25 Николай. Добрый день. Видимо есть исковое заявление.
И Вы писали претензию или возражение. .У Вас есть право подачи встречного искового заявления. Обоснуйте и подавайте. С любой ситуации всегда можно найти выход.
Удачи Вам и всего самого хорошего исхода дела. УточнитьВам помог ответ?ДаНет Юрист • г.
Уфа • отзывов: 13 310 • ответов: 29 232 03.09.2017, 12:55 Здравствуйте! В данном случае вам нужно доказать, что отправка претензии была.
В соответствии с законодательством российской федерации. УточнитьВам помог ответ?ДаНет23.12.2015, 17:37• г. Воронеж • Вопросов:5Вопрос №9223840В погашение кредита сделала досрочный платеж.
С моего счета средства были сняты, но по кредиту не прошли.
27.11.15. Была написана претензия о возврате денежных средств обратно на мой счет. До настоящего времени ответа на претензию нет.
В банке сказали, что продлили еще на 20 дней. Скажите, сколько времени они могут рассматривать мою претензию и что делать мне? Юрист • г. Ульяновск • отзывов: 2 335 • ответов: 7 528 23.12.2015, 17:39 Не более 10 дней.
Обращайтесь в суд. Задать вопросВам помог ответ?ДаНет11.03.2017, 18:24• г. Архангельск • Вопросов:1Вопрос №12269260В августе 2016 года я оплатил долг по кредитной карте в БИН банке. Но они так и не погасили кредит.
Я написал в ноябре 2016 претензию по этому поводу. Но до сих пор кредит не погашен а ответа на претензию нет. Хотя в претензии указывалось что в течении 30 дней они на нее ответят.
Что теперь делать? Юрист • г.
Архангельск • отзывов: 29 312 • ответов: 59 391 11.03.2017, 19:22 Вы можете обратиться в Роспотребнадзор или Управление ЦБ РФ с жалобой на бездействие банка. Также можете подать в суд иск о признании обязательств по кредитному договору исполненными.
Ст.319 ГК РФ. УточнитьВам помог ответ?ДаНет20.11.2015, 11:33• г. Краснодар • Вопросов:5Вопрос №8784490Нет ответа на претензию по поводу возврата денег за купленный мной телефон, что делать, куда обращаться?Ахмадеев Т.
А. Юрист • г. Уфа • отзывов: 934 • ответов: 3 263 20.11.2015, 11:35 Вы подождали 10 суток?
И нет ничего? Она когда принимали вашу претензию расписались во второй претензии что вы оставили у себя? УточнитьВам помог ответ?ДаНет10.10.2016, 21:27• г. Ханты-Мансийск • Вопросов:5Вопрос №11489871Телефон на гарантии сломался в 3 Ий раз.
Написала претензию в требованием расторжения и возврата денег. Претензию приняли телефон нет. В ответе предлагают сдать телефон на проверку качества.
10 дней я ждала ответа, теперь что делать?
Отдавать в салон на экспертизу оценки качества, без согласия на ремонт?
Адвокат • г. Москва • отзывов: 23 702 • ответов: 72 527 10.10.2016, 21:29 Здравствуйте, да, сдавайте телефон на проверку качества и экспертизу. Это право продавца. Если вам откажут в удовлетворении ваших требований — обращайтесь в суд.
УточнитьВам помог ответ?ДаНет Юрист • г. Иваново • отзывов: 1 134 • ответов: 2 818 10.10.2016, 21:33 Добрый вечер!
В соответствии со ст. 22 Закона «О защите прав потребителей», требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. Закон не обязывает вас самостоятельно и за свой счет проводить проверку качества и экспертизу товара.
В вашем случае сроки уже нарушены продавцом.
Можете обращаться с исковым заявлением в суд. В суде можно ходатайствовать о назначении судебной экспертизы. УДАЧИ ВАМ! УточнитьВам помог ответ?ДаНетЕсли Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:Бесплатно с мобильных и городскихБесплатный многоканальный телефонЕсли Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону , юрист Вам поможетЮристов онлайн Вопросов за суткиВопросов без ответовПодписаться на уведомленияПартнёр МобильноеприложениеМы в соц.
сетях
© 2000-2023 Юридическая социальная сеть 9111.ru *Ответ на вопрос за 5 минут гарантируется авторам VIP-вопросов.
Срок ответа на претензию 10 дней
Краткое содержание:Советы юристов 02.10.2014, 09:50• г.
УточнитьВам помог ответ?ДаНет11.04.2016, 18:30• г. Тюмень • Вопросов:8Вопрос №10273015В договоре указан срок ответа на претензию-30 дней.
В претензии-срок уплаты штрафной санкции-10 дней. Какой срок для ответа на претензию? Юрист • г. Кандалакша • отзывов: 26 211 • ответов: 76 967 11.04.2016, 18:39 Как в договоре — 30 дней.
УточнитьВам помог ответ?ДаНет23.01.2014, 13:38• г. Нижний Тагил • Вопросов:1Вопрос №3245339В полученной претензии не указан срок ответа. В этом случае ответ должен быть предоставлен в течение 10 дней?
Как передается ответ на претензию?
Юрист • г. Ханты-Мансийск • отзывов: 31 183 • ответов: 66 673 23.01.2014, 13:40 Наталья, если в претензии не указан срок для ответа, то ответ на претензии должен быть дан в течении 30 дней. Ответ должен быть дан в письменном виде и направлен по почте заказным письмом. Если необходима помощь в составлении ответ на претензии, высылайте в отсканированном виде на ук.
ниже эл. адрес, все составим.
УточнитьВам помог ответ?ДаНет18.01.2014, 12:21• г. Краснодар • Вопросов:2Вопрос №3217963В договоре говориться ЦИТИРУЮ:Срок ответа на претензию не более 10 дней. Если ответ на претензию не дан в течение 10 дней, претензия считается принятой и подлежит удовлетворению в полном объеме.Претензия была составлена 27.12.2013 г, а отказ на претензию 17.01.2014 г.Я понимаю 10 КАЛЕНДАРНЫХ дней и мне должны были вернуть деньги!
ПРАВ ЛИ Я?Селянкин В.В. Юрист • г. Казань • отзывов: 4 281 • ответов: 13 335 18.01.2014, 12:23 Все верно. Не возвращают — взыскивайте + штраф в соответствии с ФЗ » О ЗПП!
УточнитьВам помог ответ?ДаНет17.12.2015, 08:21• г.
Самара • Вопросов:4Вопрос №9149766Можно ли в претензии к перевозчику установить 5-дневный или 10-дней срок ответа на претензию? Юрист • г. Ставрополь • отзывов: 82 454 • ответов: 257 848 17.12.2015, 08:22 Можно ли в претензии к перевозчику установить 5-дневный или 10-дней срок ответа на претензию?
—по общим правилам это 10 дней. Задать вопросВам помог ответ?ДаНет Юрист • г.
Барнаул • отзывов: 6 603 • ответов: 23 570 17.12.2015, 08:22 Возможно, как правило это 10 дней, срок должен быть разумным. Задать вопросВам помог ответ?ДаНет24.05.2014, 10:47• г. Краснодар • Вопросов:2Вопрос №4023903Законно ли следующее условие договора на оказание услуг: Претензии оформляются и рассматриваются только в письменном виде по истечении 30 календарных дней.
Срок ответа на претензию не более 10 рабочих дней. Если ответа не последовало в течении 10 рабочих дней, претензия считается принятой и подлежит удовлетворению в полном объеме.
Ответ на претензию также допускается в виде смс-сообщения или в другой доступной письменной форме?Каков порядок действий при досрочном расторжении договора? Нужна ли в этом случае письменная претензия? Как определяются понесенные затраты исполнителя?Заранее спасибо!
Юрист • г. Санкт-Петербург • отзывов: 5 902 • ответов: 18 268 24.05.2014, 10:55 То, что претензия должна быть в письменном виде — бесспорно.
А, вот, по поводу сроков рассмотрения претензии можно поспорить. Ибо, ряд действий по претензии, указанных в ФЗ «О защите прав потребителей», должен осуществляться в более короткие сроки, чем 30 дней.
Поэтому данный срок не согласуется с требованиями норм указанного ФЗ.
УточнитьВам помог ответ?ДаНет21.09.2013, 10:39• г.
Москва • Вопросов:1Вопрос №2692261Подал претензию в страховую компанию, указав срок 10 дней. Претензия была подана 30 июля.
Ответа нет до сих пор. страховщики ссылаются на свои сроки.
Это законно? Юрист • г. Серпухов • отзывов: 44 343 • ответов: 143 511 21.09.2013, 10:43 Обращайтесь в суд за защитой своих прав. Когда речь заходит о «своих» деньгах, там не только «свои» сроки, но и «свои» законы могут появиться.
Задать вопросВам помог ответ?ДаНет Юрист • г.
Москва • отзывов: 39 799 • ответов: 157 100 21.09.2013, 11:19 Нет, это нарушение Ваших прав, надо обращаться в суд.
Задать вопросВам помог ответ?ДаНет Адвокат • г. Москва • отзывов: 2 451 • ответов: 8 313 21.09.2013, 16:42 Вам нужно обращаться в суд.
Досудебный порядок вы соблюлили. Задать вопросВам помог ответ?ДаНет31.10.2013, 08:38• г. Барнаул • Вопросов:2Вопрос №2837100Купили диван, после установки оказалось, что он не подходит по габаритам.
Составили претензию, ответ пришел через 16 дней (срок по договору 10 дней). В ответе написали, что вернут деньги с удержанием 30% от стоимости в пользу продавца.
Составила повторно, с указанием нарушений сроков ответа по претензии и неправомерном отказе в возврате денежной суммы.
Претензия была отправлена на электронный адрес фирмы продавца (в договоре срок подачи ответа 24 часа, прошла неделя) ответа нет. Помогите правильно составить исковое заявление в суд. Юрист • г. Липецк • отзывов: 72 366 • ответов: 163 173 31.10.2013, 08:42 Составление исковых заявлений в суд — платная услуга, это указано в правилах сайта.
Стоимость услуги — 1500 рублей по предоплате. Обращайтесь, составим. Подготовьте сканы или фотографии чеков, договора купли-продажи (если есть), претензии и ответа на нее продавца. УточнитьВам помог ответ?ДаНет25.12.2016, 14:13• г.
Тюмень • Вопросов:1Вопрос №11927972В УК 21,12,2016 была отправлена претензия на возмещение ущерба причерченного по вине УК. в претензии обозначен срок ответа 10 дней. В какой срок будет выплата по претензии в случае удовлетворительного ответа?Коллегия Юристов г.Тюмень»Юрист-Тюмень» Фирма • г.
Тюмень • отзывов: 573 • ответов: 1 914 26.12.2016, 12:29 Здравствуйте!
В вашем случае, если УК согласна выплатить деньги, то предоставьте ей ваши реквизиты банковские и они вам переведут. Срок банковских переводов примерно от 3-5 дней.
Если после 5 дней денег не будет — то выясняйте, где деньги?
И можете подавать в суд. Если для вас важно действительно решать проблему, то изучив имеющиеся документы, мы сможем Вам помочь уже сегодня!
Звоните! Задать вопросВам помог ответ?ДаНет10.04.2017, 13:06• г.
Калуга • Вопросов:55Вопрос №12401385Знаю, что срок рассмотрения претензии 10 дней, а каким законом это установлено? И что делать если банк, вместо ответа на претензию дал бумагу, что ответ на претензию будет дан в течении 20,30 суток? Говорят что поменялся регистрационный номер.
Юрист • г. Ульяновск • отзывов: 18 359 • ответов: 33 881 10.04.2017, 13:07 Здравствуйте 10 дней установленный законом О защите прав потребителей.
И вас не должно интересовать вопрос какой там номер Регистрационной сменился.
Задать вопросВам помог ответ?ДаНет25.07.2018, 01:00• г. Москва • Вопросов:6Вопрос №14424410Пожалуйста помогите решить вопрос.Мы являемся правообладателями товарного знака.Нами была выявлена компания, которая незаконно использует наш товарный знак. Мы хотим обратиться в АС. По АПК, нам необходимо направить досудебную претензию.
Срок рассмотрения претензии 30 дней. Мы хотим сократить этот срок. Сообщите пожалуйста, можем ли мы в претензии указать срок ответа на претензию 5 или 10 дней?Спасибо за ответ.₽ VIP Адвокат • г.
Санкт-Петербург • отзывов: 57 580 • ответов: 156 679 25.07.2018, 01:03 Доброго вам времени суток.
К Сожалению сократить срок рассмотрение претензии не получится. Если бы иной срок был предусмотрен заключенным договором, но к сожалению договору никакого нет.
Претензионный или иной досудебный порядок урегулирования спора является обязательным в случаях, предусмотренных законом или договором (ч. 5 ст. 4 АПК РФ). Желаю вам удачи в решении вашего вопроса. Задать вопросВам помог ответ?ДаНет Юрист • г.
Ростов-на-Дону • отзывов: 1 927 • ответов: 2 835 25.07.2018, 01:03 Добрый день.
Срок, установленный законом для рассмотрения претензии, Вы не вправе сократить. По прошествии данного срока вы вправе обратиться в арбитражный суд в порядке ст. 125 АПК РФ. УточнитьВам помог ответ?ДаНетМингазов Ю.С.
Юрист • г. Казань • отзывов: 19 436 • ответов: 58 607 25.07.2018, 01:06 Можете указать разумный срокк, с учетом почтового пробега, это обычная практика, срок надо указывать в претензии. , примерно такого содержания » ответ на претензию ожидается не позднее. . » А претензия необходима. «Арбитражный процессуальный кодекс Российской Федерации» от 24.07.2002 N 95-ФЗ (ред.
от 28.12.2017) Статья 125. Форма и содержание искового заявления 1. Исковое заявление подается в арбитражный суд в письменной форме. Исковое заявление подписывается истцом или его представителем.
Исковое заявление также может быть подано в арбитражный суд посредством заполнения формы, размещенной на официальном сайте арбитражного суда в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет». (в ред. Федеральных законов от 27.07.2010 N 228-ФЗ, от 11.07.2011 N 200-ФЗ) (см.
текст в предыдущей редакции) Исковое заявление, подаваемое посредством заполнения формы, размещенной на официальном сайте арбитражного суда в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», содержащее ходатайство об обеспечении иска, подписывается усиленной квалифицированной электронной подписью в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
(абзац введен Федеральным законом от 23.06.2016 N 220-ФЗ) 2. В исковом заявлении должны быть указаны: 1) наименование арбитражного суда, в который подается исковое заявление; 2) наименование истца, его место нахождения; если истцом является гражданин, его место жительства, дата и место его рождения, место его работы или дата и место его государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя, номера телефонов, факсов, адреса электронной почты истца; (в ред. Федерального закона от 27.07.2010 N 228-ФЗ) (см.
текст в предыдущей редакции) 3) наименование ответчика, его место нахождения или место жительства; Задать вопросВам помог ответ?ДаНет Юрист • г.
Владимир • отзывов: 9 028 • ответов: 16 893 25.07.2018, 01:11 Здравствуйте Георгий. В претензионном письме срок для ответа на претензию вы можете указать любой.
Однако обратится в суд вы можете не ранее чем по истечении месяца с момента получения претензии.
Задать вопросВам помог ответ?ДаНет Юрист • г. Москва • отзывов: 2 716 • ответов: 5 660 25.07.2018, 01:21 Это лучший ответ Добрый вечер.
В данном случае сократить сроки рассмотрения претензии не получится. Однако Вы вправе просить суд о применении обеспечительных мер.
Такое ходатайство можно заявить до истечения срока рассмотрения претензии.
Основания для применения — ст. 1251 ГК РФ. Задать вопросВам помог ответ?ДаНет Юрист • г. Краснокаменск • отзывов: 11 379 • ответов: 31 296 25.07.2018, 03:34 Здравствуйте.
Можете указать, но не факт, что вам на нее ответят в этот срок. Если не ответят, то 30 дней все равно придется ждать если иной срок не предусмотрен вашим договором.
Согласно ГК РФ Статья 1252. 5.1. В случае, если правообладатель и нарушитель исключительного права являются юридическими лицами и (или) индивидуальными предпринимателями и спор подведомствен арбитражному суду, до предъявления иска о возмещении убытков или выплате компенсации обязательно предъявление правообладателем претензии.
Иск о возмещении убытков или выплате компенсации может быть предъявлен в случае полного или частичного отказа удовлетворить претензию либо неполучения ответа на нее в тридцатидневный срок со дня направления претензии, если иной срок не предусмотрен договором.Задать вопросВам помог ответ?ДаНетна сайте Адвокат • г. Санкт-Петербург • отзывов: 4 991 • ответов: 10 997 25.07.2018, 03:51 В Вашем случае надлежит руководствоваться абзацем вторым п. 5 ст. 5 АПК РФ и ст. 1252 ГК РФ.
Из содержания указанных норм следует, что предъявлять нарушителю досудебную претензию Вы обязаны не во всех случаях.
Если Вы требуете лишь пресечения нарушения Вашего права на товарный знак, включая возможное изъятие или уничтожение материальных носителей, орудий и оборудования, преимущественно используемого для нарушения Вашего права, то направлять досудебную претензию в этом случае не нужно! (См. абзац третий п. 5.1 ст. 1252 ГК РФ).
Если же Вы требуете также денежной компенсации за нарушение Вашего права, то досудебная претензия обязательна, и 30-дневный срок ответа на неё не может быть сокращён, поскольку этот срок прямо установлен законом (абзац второй п.
5.1 ст. 1252 ГК РФ). Задать вопросВам помог ответ?ДаНет Юрист • г.
Новокузнецк • отзывов: 71 678 • ответов: 158 494 25.07.2018, 04:08 Претензионный или иной досудебный порядок урегулирования спора является обязательным в случаях, предусмотренных законом или договором (ч. 5 ст. 4 АПК РФ, В части 5 ст 4 АПК РФ сказано: Гражданско-правовые споры о взыскании денежных средств по требованиям, возникшим из договоров, других сделок, вследствие неосновательного обогащения, могут быть переданы на разрешение арбитражного суда после принятия сторонами мер по досудебному урегулированию по истечении тридцати календарных дней со дня направления претензии (требования), если иные срок и (или) порядок не установлены законом или договором. Иные споры, возникающие из гражданских правоотношений, передаются на разрешение арбитражного суда после соблюдения досудебного порядка урегулирования спора только в том случае, если такой порядок установлен федеральным законом или договором.
Исковое заявление статья 125 АПК РФ у вас будет о взыскании денежных средств вследствие неосновательного обогащения Поэтому, если в части 5 ст 4 АПК РФ.указан срок 30 календарных дней. То этот срок вы ни как не сможете сократить При несоблюдении претензионного (досудебного) порядка исковое заявление подлежит возвращению судом (п.
5 ч. 1 ст. 129 АПК РФЗадать вопросВам помог ответ?ДаНет23.04.2020, 21:51• г.
Липецк • Вопросов:4Вопрос №17277088Я написала претензию в школу на имя директора в связи с травмой ребенка. Так как у нас филиал, заместитель директора отказался подписаться на втором экземпляре о том что получил на руки претензию.
В претензии стоит число 18.04.2020 число писалось в тот день, когда претензия была передана.
В ней указан был срок 10 дней для дачи ответа.
В какой срок они должны дать мне ответ? Юрист • г. Ижевск • отзывов: 184 • ответов: 300 23.04.2020, 21:56 Если у Вас нет подтверждения получения претензии, то и срок бесконечный.
Отправьте письмом с уведомлением и описью, в таком случае точкой отсчета будет день получения письма (Вам вернется корешок уведомления).
По общему правилу максимальный срок ответа на претензию — 30 дней. УточнитьВам помог ответ?ДаНетКонстантин Пользователь • г. Липецк • отзывов: 31 • ответов: 49 23.04.2020, 22:00 Внимание!
Ответ от пользователя, не зарегистрированного в качестве юриста. В соответствии с законом об обращениях граждан 30 дней, если иное не установлено каким-либо договором. Задать вопросВам помог ответ?ДаНет21.04.2011, 08:38• г.
Ульяновск • Вопросов:33Вопрос №1281191В своей претензии банку я указала срок ответа 10 дней, согласно ст. 31 Закона о защите прав потребителей. Банк утверждает, что срок ответа — 1 — 1,5 месяца.
Какими правовыми нормами оговаривается приоритет ЗоЗПП перед другими в части установления Потребителем срока ответа на претензию? Юрист • г. Долгопрудный • отзывов: 60 069 • ответов: 161 087 21.04.2011, 09:00 ЗоЗПП просто не регулирует эти отношения. Срок рассмотрения и ответа на претензию в нем не указан.
Указан срок исполнения законных требований потребителя, что совершенно иное.
Задать вопросВам помог ответ?ДаНет11.04.2021, 18:28• г. Барнаул • Вопросов:31Вопрос №1838762310 марта вручил претензию с требованием переделать кухонный стол-до 25 марта.
Ответ на претензию получил лишь 23 марта. В ответе стоит дата написания 22 марта.
Есть ли нарушения со стороны ответчика в сроках ответа на претензию. Ведь срок должен составлять 10 дней?на сайте Юрист • г. Темрюк • отзывов: 17 275 • ответов: 41 798 11.04.2021, 18:30 Вам нужен ответ или переделанный стол?
Срок ответа нарушен, но главное не выполнено требование, поэтому нужно решать вопрос дальше.
УточнитьВам помог ответ?ДаНет Юрист • г.
Ставрополь • отзывов: 82 454 • ответов: 257 848 18.04.2021, 19:53 — Здравствуйте уважаемый посетитель сайта, а вам какая разница, что вам дадут эти нарушения?
Не знаете случайно? Ответ вами получен, идите в суд. Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В. УточнитьВам помог ответ?ДаНет Юрист • г.
Ростов-на-Дону • отзывов: 2 021 • ответов: 3 471 18.04.2021, 21:21 Срок ответа законом не установлен, как и ответственность продавца за его не предоставление. По смыслу ст. 22 Закона 2300-1, речь идёт о выполнении требований потребителя. Продовец может вообще вам не ответить, но исполнить ваше правомерное требование в установленный срок он обязан.
Вам не стоит агрессивно реагировать на ответы юристов.
Если не поняли ответ, задайте уточняющий вопрос и вам объяснят.
Задать вопросВам помог ответ?ДаНет29.06.2019, 15:12• г. Москва • Вопросов:1Вопрос №15992891Была подана досудебная претензия работодателю. Сроки нарушены (ответ поступил в срок более чем 10 рабочих дней и подпись руководителя отличается в ответе на претензию и в трудовом договоре.
Можно ли этими фактами апеллировать в суде и что за это грозит? Юрист • г. Москва • отзывов: 39 799 • ответов: 157 100 29.06.2019, 15:27 Михаил, дело в том, что никаких досудебных претензий в ТК РФ нет и соответственно срок на ответ не установлен. Я так, по ситуации, подозреваю, что на Вас нажились недобросовестные юристы, неверно разъяснившие Вам этот момент.
Второй вопрос, что в отношении некоторых моментов установлены определенные сроки (например, выдачи трудовой книжки при увольнении, выдачи документов, связанных с работой и др.), если в претензии были указаны эти требования, то их невыполнение — нарушение закона.
В общем, надо разбираться, что Вы писали и что требовали.
Относительно суда и всего остального — обратитесь к юристу за грамотной работой, в том числе можете обратиться к одному из ответивших Вам на вопрос.
Остерегайтесь навязчивых звонков якобы от юристов с приглашениями на якобы бесплатные юридические консультации.
Там бесплатно только цены на их услуги озвучивают, завышенные в несколько раз:) Юристы этого сайта первыми Вам не звонят.
Вы можете сами обратиться к выбранному юристу по контактам, указанным в подписи к ответу или в анкете, а также в личные сообщения. УточнитьВам помог ответ?ДаНет Юрист • г.
Москва • отзывов: 13 635 • ответов: 36 089 29.06.2019, 19:34 Трудовые споры не нуждаются ни в каких претензиях.
Соответственно, про подпись нет смысла вести речь. Задать вопросВам помог ответ?ДаНет14.05.2020, 15:25• г.
Электросталь • Вопросов:261Вопрос №17357592Как рассчитать кол-во дней для взыскания неустойки, если туроператор ответил отказом на претензию о добровольном возврате денег и я хочу подать в суд. Как я понимаю срок ответа на претензию 10 дней.
Значит первым днём будет одиннадцатый день после даты подачи претензии, а последним.?
Дата подачи в суд? Спасибо.на сайте Юрист • г. Барнаул • отзывов: 70 365 • ответов: 141 162 14.05.2020, 15:30 Вы не указывайте последний день.
Укажите, что просите взыскать неустойку по день фактического возврата денег. УточнитьВам помог ответ?ДаНет22.03.2021, 22:10• г.
Уфа • Вопросов:3Вопрос №18333950В претензии застройщику указал фразу
«Прошу ответить на настоящую Претензию в течение 10 (десяти) календарных дней с момента её получения и направить ответ по адресу.»
То есть по сути просьба. Для ускорения процесса. Формулировки наподобие
«В случае отсутствия ответа на претензию в течение 10 дней я буду вынужден обратиться в суд.»
в моей претензии нет.По ДУ срок рассмотрения претензии — 30 дней: «В течение 30 дней со дня поступления рассматриваются только документы, поступившие в письменном виде.»Нет ли нарушения в моей претензии из-за просьбы рассмотреть за меньший срок, не нарушаю ли досудебный порядок урегулирования спора? Юрист • г. Москва • отзывов: 3 145 • ответов: 8 254 22.03.2021, 22:20 Артур, здравствуйте.
Никаких нарушений нет. Если сомневаетесь, то выждете 30 дней и после этого подавайте исковое заявление в суд. В исковом заявлении укажите, что претензия подана тогда-то, в установленный договором 30-дневный срок ответ на нее не поступил. Задать вопросВам помог ответ?ДаНет31.01.2017, 13:36• г.
Краснодар • Вопросов:2Вопрос №12082139Договор поставки между ООО и ИП. ИП поставщик. Срок оплаты по договору 10 дней после поставки. Не оплачено. Отправлена претензия заказным письмом, ими не получена, не явились на почту.
Отправлена претензия повторно курьером, ими получена.
Срок ответа на претензию?на сайте Юрист • г. Краснодар • отзывов: 31 108 • ответов: 73 285 31.01.2017, 13:37 Срок ответа на претензию законодательством не установлен.
Вы сами устанавливаете данный срок непосредственно в претензии. Задать вопросВам помог ответ?ДаНет Фирма • г. Краснодар • отзывов: 16 • ответов: 38 31.01.2017, 13:39 С 1 июня 2016 года обратиться в арбитражный суд можно только по истечении 30 календарных дней со дня направления претензии другой стороне спора.
При этом необходимо учитывать иной срок и (или) порядок, которые могут быть установлены в договоре.
Задать вопросВам помог ответ?ДаНет28.06.2019, 17:44• г.
Симферополь • Вопросов:3Вопрос №15989491С какого дня мне (я отправитель претензии) считать «получение» претензии если письмо вернулось отправителю (истек срок хранения на почте получателя). В договоре указано-срок ответа на претензию 10 дней с дня получения. И когда можно подавать иск (с какого дня)на сайте Юрист • г.
Темрюк • отзывов: 17 275 • ответов: 41 798 28.06.2019, 17:53 Иск давно уже можно было составлять, срок ответа истек через 10 дней с момента доставки на почту. УточнитьВам помог ответ?ДаНет21.01.2014, 11:51• г. Ессентуки • Вопросов:11Вопрос №3232366Претензию поставщик получил 19.12.2013 г.
с указанием срока ответа до 12.01.2014 г. Если в договоре с поставщиком прописано что срок ответа на претензию — в течении 30 рабочих дней с момента получения, то он может ответить до 02 февраля. По Закону о защите прав потр.
Ст.22 срок ответа от 10 до 30 календарных дней.
Какой срок ответа на претензию суд сочтёт правомерным? Юрист • г. Москва • отзывов: 3 176 • ответов: 8 119 21.01.2014, 11:55 Тот, что прописан в договоре.
УточнитьВам помог ответ?ДаНет Юрист • г. Казань • отзывов: 8 • ответов: 18 21.01.2014, 12:06 Сут сочтет, что при написании претензии и установлении срока Вы должны были руководствоваться существующим договором.
УточнитьВам помог ответ?ДаНет Фирма • г. Изобильный • отзывов: 129 • ответов: 485 22.01.2014, 10:57 Не согласна.
В статья 22 нет 30 дн срока и она не предусматривает, что ее условия могут изменяться договором. Но эта статья устанавливает срок удовлетворения требований, а не ответа на претензию. Таким образом, получается, что если Ваши требования обоснованы и суд придет к выводу о необходимости их удовлетворения, то применяется статья 22, с одиннадцатого дня можете считать неустойку по ст.
23. Если претензия удовлетворению не подлежит — срок ответа 30 дней. УточнитьВам помог ответ?ДаНетЕсли Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:Бесплатно с мобильных и городскихБесплатный многоканальный телефонЕсли Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону , юрист Вам поможетЮристов онлайн Вопросов за суткиВопросов без ответовПодписаться на уведомленияПартнёр МобильноеприложениеМы в соц. сетях
© 2000-2023 Юридическая социальная сеть 9111.ru *Ответ на вопрос за 5 минут гарантируется авторам VIP-вопросов.
МоскваКомсомольский пр., д. 7Санкт-Петербургнаб.
р. Фонтанки, д. 59Екатеринбург:Нижний Новгород:Ростов-на-Дону:Казань:Челябинск:Администратор печатает сообщение
Нет ответа на претензию
Подборка наиболее важных документов по запросу (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:
«Также суд округа отклоняет довод истца о неправильном исчислении срока исковой давности, поскольку отсутствие ответа на претензию в соответствии с положениями статей 202 — 203 Гражданского кодекса Российской Федерации и разъяснений Верховного Суда Российской Федерации, изложенных в постановлении Пленума от 29.09.2015 N 43 «
О некоторых вопросах, связанных с применением норм Гражданского кодекса Российской Федерации об исковой давности», не влечет за собой приостановление либо прерывание срока исковой давности.» Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:»Однако в соответствии с положениями п. 4 ст. 157.1, п. 3 ст. 158 Гражданского кодекса Российской Федерации, в гражданском законодательстве молчание не считается согласием на совершение сделки, за исключением случаев, установленных законом. Законодательством не предусмотрено право сторон на установление указанной нормы в договоре.
Нормы Гражданского кодекса Российской Федерации не содержат положений, позволяющих приравнивать отсутствие ответа должника на претензию кредитора к признанию долга. Сам факт направления претензии в отсутствие действий со стороны должника не свидетельствует о признании им долга.» Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:Обратиться в суд вы можете через 10 календарных дней (не считая нерабочих праздничных) со дня поступления страховщику претензии (п. 1 ст. 16.1 Закона об ОСАГО). Если вы получили отрицательный ответ, истечения срока можно не ждать.
Если же указанный срок не истек и нет ответа на претензию, суд возвратит исковое заявление (п.
8 Обзора практики применения арбитражными судами положений процессуального законодательства об обязательном досудебном порядке урегулирования спора (утв. Президиумом Верховного Суда РФ 22.07.2020)). Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:Внимание!
Для изменения договора в судебном порядке необходимо соблюдать досудебную процедуру урегулирования спора, предусмотренную п.
2 ст. 452 ГК РФ: до предъявления иска в суд сторона должна направить предложение об изменении договора контрагенту. В случае отказа последнего или неполучения от него ответа в срок, установленный в указанной статье, сторона, требующая изменения договора, вправе предъявить иск.
Арбитражный суд возвратит его на основании п. 5 ч. 1 ст. 129 АПК РФ, если ко дню обращения в суд (направления иска по почте, подаче документов в канцелярию суда, посредством заполнения формы на его официальном сайте) не истек установленный законом или договором срок досудебного порядка урегулирования спора и нет ответа на претензию (п. 8 Обзора, утвержденного Президиумом Верховного Суда РФ 22.07.2020).
Если в арбитражный суд вместе с иском не будут представлены документы, подтверждающие соблюдение досудебного порядка урегулирования спора, а сведения о них в иске есть, суд оставит исковое заявление без движения (п. 13 названного Обзора). 8. Арбитражному суду следует возвратить исковое заявление на основании п.
5 ч. 1 ст. 129 АПК РФ, если ко дню обращения лица в суд (направление искового заявления по почте, подача документов в канцелярию суда, подача документов посредством заполнения формы, размещенной на официальном сайте суда в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет») не истек установленный законом или договором срок досудебного порядка урегулирования спора и отсутствует ответ на претензию.