Ламода срок доставки

Нужно ли платить за примерку на Ламоде?

— Вы оплачиваете только то, что вам подошло. Остальные вещи вы можете отдать торговому представителю или вернуть позже. — Вы всегда можете заказать другой размер у сотрудника службы доставки. — При выборе способа доставки торговым представителем дополнительно предоставляется услуга «Примерка перед покупкой».

Содержание

1. 14 Как работает доставка ламода?
2. 10 Как отменить оплаченный заказ на ламода?
3. 15 В каком приложении можно примерить обувь?
4. 8 Как происходит оплата при получении?
5. 3 Можно ли отказаться от всего заказа ламода?
6. 12 Что значит доставка с примеркой?
7. 6 Можно ли вернуть товар в ламода?
8. 13 Сколько товаров можно заказать на Ламоде?
9. 5 Что означает частичный выкуп?
10. 1 Можно ли отказаться от заказа на ламода после примерки?
11. 2 Как оплачивать товар на ламода?
12. 9 Как оплатить банковской картой заказ ламода?
13. 11 Как отказаться от заказа на Вайлдберриз?
14. 4 Как примерить кроссовки на ламода?
15. 7 Как работает примерка ламода?

Можно ли отказаться от заказа на ламода после примерки?

Как оплатить заказ?

• Оплатить заказ можно наличными или банковской картой при получении. …
• Доступные способы оплаты заказов: наличные, банковские карты, карты Lamoda от Тинькофф, Оплата авансом Мокка, подарочным сертификатом;
• Вы сможете проверить соответствие комплектации заказа и подлинность вещей в присутствии торгового представителя.

Можно ли отказаться от всего заказа ламода?

Читайте также Какие вопросы задают на собеседовании на должность менеджера по продажам?Как примерить кроссовки на ламода? Функция работает с использованием технологий дополненной реальности.

Примерить можно около ста моделей мужских и женских кроссовок.

Для этого нужно навести камеру мобильного телефона на ноги и выбрать понравившуюся пару обуви. Пока функция доступна только на iOS, на Android она появится с конца сентября.

Что означает частичный выкуп? Частичный выкуп заказа интернет-магазина — возможность для покупателя, который заказал более одного товара в заказе выбрать и оплатить только необходимый ему (понравившийся, подошедший по размеру, цвету и т. п.) товар. Оплата обычно происходит во время получения заказа.

Можно ли вернуть товар в ламода? Вернуть вещь можно несколькими способами: через пункт выдачи Lamoda, Почту России, пункты выдачи и постаматы PickPoint.

Для осуществления возврата необходимо заполнить заявление на возврат. Его можно скачать либо в личном кабинете на сайте либо использовать возвратный бланк, вложенный в ваш заказ. Как работает примерка ламода?

— Вы оплачиваете только то, что вам подошло. Остальные вещи вы можете отдать торговому представителю или вернуть позже. — Вы всегда можете заказать другой размер у сотрудника службы доставки.

— При выборе способа доставки торговым представителем дополнительно предоставляется услуга «Примерка перед покупкой». Как происходит оплата при получении? Наложенный платёж Наложенный платёж – это форма расчётов между продавцом и покупателем, при котором оплата происходит во время получения посылки.

Такой способ оплаты сводит к минимуму риски покупателя в неполучении товара, а продавца – в неоплате покупки. Как оплатить банковской картой заказ ламода?

Онлайн-оплата картой

• После нажатия кнопки «Оплатить» появится сообщение об успешно завершенной процедуре оформления заказа.
• Для этого в корзине выберите из выпадающего списка данную опцию.
• Система отправит вас на страницу совершения оплаты, где необходимо внести все запрашиваемые данные по вашей карте.
• Нажмите кнопку «Отправить заказ».

Читайте также Нужно ли платить налог если продал машину дороже чем купил?Как отменить оплаченный заказ на ламода? Отказаться от заказа можно в любой момент.

При подтверждении по телефону достаточно сказать о своем желании оператору, заказ будет аннулирован. Если заказ уже подтверждён, напишите о своем отказе нам на [email protected] или воспользуйтесь формой обратной связи на главной странице центра поддержки.

Как отказаться от заказа на Вайлдберриз? Для того, чтобы отменить заказ на WildBerries, необходимо позвонить по номеру 88001007505, после чего попросить сотрудника отменить заказ, назвав ему его номер и озвучив точную стоимость.

Что значит доставка с примеркой?

Торговый Представитель выдает для примерки по одной модели. Если примерка будет проходить в недоступном месте для Торгового Представителя (к примеру, Торговый Представитель остался перед подъездом, а примерка в квартире), то Вам нужно оставить денежный залог, соответствующий сумме товара.

Сколько товаров можно заказать на Ламоде?

— Вы можете получить заказ в Lamoda Point без примерки, если в нем до 15 позиций включительно. Доставка «С примеркой» доступна, если в заказе не более 5 позиций. Как работает доставка ламода?

Клиентам Lamoda из Москвы доступна премиум-доставка «Сегодня, с примеркой» при оформлении заказа с 00:00 до 13:00. Доставка осуществляется в тот же день с 19:00 до 21:00 или с 21:00 до 23:00 (уточняется при подтверждении заказа).

… В случае полного отказа от заказа необходимо оплатить стоимость доставки 300 рублей. В каком приложении можно примерить обувь? Онлайн-платформа Lamoda предложила пользователям примерять обувь с помощью технологии дополненной реальности.

Теперь владельцы смартфонов перед заказом могут посмотреть, как конкретная пара обуви выглядит на ногах.

Lamoda ввела платную доставку товаров в пункт самовывоза за 49 рублей

С повышением популярности интернета на территории России начали стремительно набирать популярность разного рода онлайн-магазины, позволяющие сначала самостоятельно выбрать какие-либо товары, после чего заказать их в любое удобное место для последующей примерки и покупки.

Одним из самых популярных онлайн-магазинов одежды и обуди, который сумел обрести широкую популярность благодаря появлению интернета, оказалась Lamoda.

В случае с доставкой все предельно просто, так как в определенный интервал времени вещи привезут по указанному адресу, и у покупателя будет несколько минут на то, чтобы примерить все наименования и принять решение о покупке.

Магазин Lamoda также предлагает и услугу доставки в пункт самовывоза, а была она всегда бесплатной.

Она позволяет заказать определенно количество товаров в рамках каждой категории, после чего прийти в любое удобное время работы пункта самовывоза и приобрести товары из заказа, причем сделать это можно как полностью в полном составе, так и частично. Оформить заказ можно как с примеркой, так и без нее, и с недавних пор существует один неприятный «сюрприз» при выборе первого варианта. С недавних пор онлайн-магазин Lamoda ввел платную доставку товаров в пункт самовывоза в том случае, если приобретаются какие-либо наименования на сумму менее чем 1 500 рублей.

Это же правило касается и выкупа вещей, то есть если покупатель закажет себе одну вещь или сразу несколько, но при этом не выкупит совершенно ничего или сумма выкупа окажется ниже такой отметки, придется в обязательном порядке оплатить доставку, а стоит такая 49 рублей, вне зависимости от местоположения пункта выдачи заказов.

При оплате каких-либо товаров через интернет в момент оформления заказа, то есть заранее еще до посещения пункта выдачи заказов, доставка остается по-прежнему бесплатной.

Получается, что теперь просто заказывать какие-либо вещи в пункт самовывоза интернет-магазина Lamoda ради примерки просто так не получится, потому что в таком случае придется платить 49 рублей за доставку, причем эта сумма денег указывается в чеке.

Если покупать товары без примерки, то доставка также будет бесплатной вне зависимости от суммы покупок, но в таком случае не будет возможности отказаться от части каких-либо товаров в корзине, если такие вдруг по каким-либо причинам чем-то не устроят. Что именно побудило компанию ввести платную доставку товаров в пункты самовывоза – неизвестно, однако, возможно, подобным образом она решила защитить себя от фантомных заказов на время различных распродаж и новогодних праздников.

Недавно ресурс ABZax.com писал о том, что «Тинькофф» запустил для защиты от мошенников. Следите за нашими новостями в , , , , и . 1 307 Предыдущий пост Следующий пост ⚡ Материалы по теме � Популярное ♥ Мы в социальных сетях: Все содержание, включая идеи оформления и стиль, являются объектом авторского права.

При частичном цитировании материала ссылка на сайт с указанием источника обязательна.

Полное заимствование материала является нарушением российского и международного законодательства и возможно только с согласия редакции ABZax.com.

Ламода – доставка: условия, сроки, способы. Ламода — условия доставки курьером, с примеркой, эконом доставки, почтой

Доставка с интернет-магазина Ламода может осуществляться разными способами.

Если вы не определились, какой именно способ вам выбрать — читайте нашу статью. Содержание Ламода — интернет-магазин с богатым выбором товаров. кроме этого, Ламода — один из самых больших магазинов одежды, обуви и аксессуаров в сети интернет.

А это значит, что у подобного магазина наверняка есть много способов доставки. В этой статье речь пойдет именно о том, как осуществляется доставка различными способами от сайта .

Ситуации бывают разные, иногда может понадобиться телефон службы доставки интернет-магазина, в котором вы сделали или только хотите сделать заказ. В каких ситуациях следует обращаться в службу доставки Ламода по телефону:

• У вас есть вопрос о времени доставки посылки или пункте выдачи
• Вы потеряли свою посылку или посылка не отслеживается
• Вы хотите отменить заказ, либо изменить данные
• У вас есть какой-либо вопрос, касаемо оформления заказа

Обратиться в службу доставки вы сможете по телефонам:

1. 8 800 333-14-48 — бесплатный номер по регионам России
2. +7 (495) 134-00-40 — для жителей Москвы

Важно!

Все разговоры записываются. Доставка товаров с сайте Ламода осуществляется несколькими способами:

1. почтой России
2. постаматами PickPoint
3. курьерской службой
4. курьерской доставкой Lamoda

Если у вас есть возможность, вы всегда можете забрать посылку самостоятельно.

Такой способ носит название «самовывоз». Он удобен тем, что вам не придется сидеть и ждать у двери курьера. В любое удобное вам время вы можете получить посылку лично в руки без посредника.

Очень удобный способ доставки товара — доставка курьером с примеркой. При данном способе покупатель имеет право померить заказанную им одежду или обувь и оплатить заказ только в том случае, если вещь ему подойдет.

Обратите внимание! Доставка с примеркой осуществляется только по Москве и Московской области!

Стоит сказать, что доставка «день-в-день» осуществляется только если заказ был сделан строго в промежутке с 0:00 до 13:00 одного дня.

Важно! Для примерки одного товара у вас есть всего 15 минут! Количество доступного времени увеличивается прямо пропорционально количеству товара. Доставка почтой России удобна, когда товар нужно отправить в дальнюю точку страны.

Но у доставки почтой России есть существенный минус — это скорость доставки.

Не исключено, что посылку могут потерять, испортить. Впрочем, это возможно при любом способе доставки. Сроки доставки сильно отличаются в зависимости от региона, в который посылка должна быть доставлена.

1. камчатский край — до 39 дней
2. другие регионы — до 17 дней
3. московская область — до 8 дней
4. республика Саха — до 25 дней

Стоимость доставки вы можете узнать по . Вам необходимо ввести свой город и вы узнаете всю необходимую вам информацию. За более детальной информацией обратитесь в службу поддержки и доставки Ламода по телефонам, указанным выше, или в почтовое отделение своего города.

Отзывы о доставке. Алина, Камчатский край Получила свою посылку за 29 дней. Довольно долго, хотя на сайте указано, что максимальный срок доставки составляет 39 дней. Поэтому заказом я довольна. кстати, посылка пришла в хорошем виде, не мятая и не вскрытая.

Ольга, Нижегородская область Заказывала джинсы и пару рубашек. Посылка шла неделю, возникли какие-то незначительные проблемы на почте, которые решились и без моего участия.

Посылку получила в целости и сохранности. Таким образом становится понятно, что доставка почтой с сайта Ламода осуществляется исправно и достаточно давно.

Доставка курьером происходим намного быстрее, чем почтой. Из несомненных плюсов то, что вам не придется стоять в длинной очереди на почте.

Заказ привезет курьер прямо к входной двери.

Оформить курьерскую доставку на сайте Ламода можно практически в любой крупный населенный пункт. При этом доставка будет осуществляться разными службами, исходя из вашего местонахождения, в том числе и собственной службой доставки Ламоды LMExpress.

Важно! Срок хранения вашего заказа в службе доставки составляет всего 5 дней! Если товар так и не будет доставлен по какой-либо причине — его отошлют обратно. Особое внимание стоит уделить курьерской доставке «день-в-день», про которую в статье уже говорилось выше.

Напоминаем! Что стоимость такой доставки составляет всего 299 рублей. И даже при полной отмене заказа вам придется оплатить доставку.

Эконом-доставка на сайте Ламода осуществляется самым экономным способом, а если говорить точнее, то бесплатно. Но при таком способе доставки существуют некоторые нюансы:

1. у вас нет возможности примерки
2. у вас нет возможности полного или частичного выкупа
3. доставки осуществляется от 3 до 5 дней в ближайшие населенные пункты.

Если вы находитесь на территории Беларуси и хотите сделать заказа с сайта Ламода — следуйте инструкции, приведенной ниже:

1. дождитесь звонка оператора Ламода
2. в том случае, если вам так и не позвонили — наберите номер самостоятельно и уточните все детали заказа +375 (17) 388-04-09
3. введите все реквизиты, нажмите «отправить заказ»
4. выбрав необходимые позиции, нажмите соответствующую кнопку для оформления заказа
5. после получения заказа и примерки (только если доставка курьером) оплатите заказ
6. если все верно, то забрать заказ вы сможете уже завтра в пункте выдачи заказов в Минске (только если заказ оформлен до 17:00) или оформить доставку почтой, либо курьером

Как видите, никаких сложностей с доставкой заказа в Беларусь нет, равно как и ограничений по срокам.

Доставка Ламода осуществляется разными способами в любой город России.

Вы можете выбрать доставку разными способами:

1. почтой
2. постаматом (способ доступен не везде)
3. самовывозом
4. курьером

Чтобы узнать конкретно о доставке в стой город, перейдите по , введите название своего города в соответствующее поле и выберите способ доставки.

За более полной информацией вы можете обратиться к консультантам на сайте Ламода или позвонить по телефону +7 (495) 134-00-40 Отзывы это то, на что опираются люди при выборе товаров, интернет-магазинов, способов доставки и многого другого. Как правило, в отзывах люди честно пишут все достоинства и недостатки определенных моделей, а также публикуют свои впечатления и дают советы. Поэтому вы собрали несколько отзывов, чтобы вы могли удостовериться в качестве продукции Ламода.

Отзывы покупателей. Алина, Воронеж Здравствуйте!

Заказывала на сайте Ламода вещи себе и дочке: два платьица ей, мне босоножки на лето, кардиган.

На удивление заказа пришел через 4 дня, хотя ждала намного дольше обычно.

Посылку привез курьер прямо мне домой. Мы устроили примерку, все подошло.

Оплатили заказ и отправили курьера обратно, объявив ему благодарность. Будем заказывать еще. Ольга, Москва Специально сделала заказ в 11 часов дня, чтобы забрать уже сегодня.

Не верила, что доставят так быстро, но мои опасения не подтвердились. Заказ вместе с курьером пришел в этот же день.

Померила — оплатила. Все понравилось. Автор: Оцените статью

Как заказывать товар на Ламода? Как заказать одежду, сделать и оформить заказ на Ламода, как происходит примерка, как оплачивать?

Одеваться стильно и модно — легко с Ламода.

В этой статье разберемся в тонкостях оформления заказа и прочих нюансах, связанных с заказом в интернет-магазине одежды и обуви Ламода.

Содержание — интернет-магазин, в котором можно приобрести одежду, обувь, аксессуары, косметику в несколько кликов.

Стоит отметить основные преимущества магазина Ламода:

• Возможность примерки на дому
• Бесплатная доставка товаров
• Здесь представлена одежда многих знаменитых брендов
• Доставка во многие города России
• Различные способы оплаты
• Доступные цены
• Большой выбор стильной одежды для женщин, мужчин и детей

Сайт интернет-магазина Ламода разработан максимально удобно для пользователей.

Поэтому научиться заказывать на Ламода сможет даже самый не продвинутый пользователь ПК. Важно: Для мобильных устройств на Android и iOS приложения есть приложение Ламода.

Скачать приложение можно в и соответственно. Итак, как же сделать заказ? Рассмотрим пошагово.

Зайдите на главную страницу . Здесь вы можете выбрать ту категорию, которая вам подходит:

1. Одежда
2. Обувь
3. Аксессуары
4. Стиль жизни
5. Новинки
6. Бренды

Немного выше есть три вкладки, выберите необходимую:

1. Детям
2. Женщинам
3. Мужчинам

После наведения курсора и клика по необходимой вкладке перед вами откроется каталог одежды.

Выберите категорию, а также установите фильтры для быстрого поиска желаемого товара. Выберите тот товар, который хотите заказать, кликните на него. Перед вами откроется окно с информацией о товаре:

1. В правом верхнем углу укажите свой размер.
2. Нажав на «Сроки доставки», можно уточнить, когда товар будет доставлен в ваш город.
3. Ниже можно почитать характеристики товара.

Чтобы не ошибиться с размером, следуйте размерной сетке, указанной под вкладкой «Выбор размера».

Если вашего размера не оказалось в наличии, воспользуйтесь услугой «Уведомить о поступлении товара».

Нажмите соответствующую вкладку, перед вами появится окно, здесь нужно указать действующий адрес электронной почты.

Когда товар появится на складе, вы узнаете об этом. На этой же странице можно посмотреть прочие рекомендуемые товары, которые система автоматически подбирает для вас. Также можно почитать отзывы других покупателей о товаре.

Вы можете задать вопрос о товаре администрации Ламода, нажав «Вопросы», затем «Задать вопрос» или позвонить по бесплатным телефонам менеджерам , которые ответят на вопросы и помогут оформить заказ.

Бесплатные круглосуточные номера телефонов: Для жителей Москвы: +7 (495) 134-00-40 Для регионов: 8 800 333-14-48 После того, как вы удостоверились, что товар вам полностью подходит, можно перейти к покупке:

• В верхнем правом углу нажмите «Добавить в корзину».
• Система предложит вам два варианта дальнейших действий: оформить заказ и продолжить покупки.
• Если вы выбираете продолжить покупки, товар отправляется в корзину. Вы сможете вернуться к нему позже.
• Если вы не хотите продолжать просмотр, нажмите «Оформить заказ».

Наведите курсор и нажмите «», перед вами появится окно для заполнения контактных данных. Проверьте правильность данных, это очень важно. Здесь вы можете подписаться на новости и скидки от Ламода, поставив галочку.

Если не хотите — уберите галочку. Также вы можете указать промо-код, если он у вас есть. Важно: Промо-код — специальный кодовый набор цифр и букв, позволяющий получить скидку на товар.

Многие сайты для привлечения клиентов раздают промо-коды, в том числе и на покупки в Ламода. Интернет-магазин Ламода также предоставляет своим покупателям. Применяя промо-код, убедитесь в том, что:

• Сумма заказа превышает необходимый минимум для действия промо-кода
• Срок действия промо-кода актуален
• Количество товаров соответствует условиям промо-кода
• Промо-код распространяется на ваш товар

Помните, что:

1. Срок действия промо-кода ограничен
2. Промо-код может не распространяться на некоторые бренды или товары
3. Промо-код можно использовать лишь один раз

Покупки на Ламода можно оплачивать удобным вам способом: наличными при получении товара, картой непосредственно при оформлении заказа, через PayPal.

После заполнения своих контактных данных, введения промо-кода, выбора способа оплаты, нажмите «Отправить заказ». Ваш заказ получат модераторы сайта и будут готовить товар к отправке. В течение некоторого времени после оформления заказа с вами свяжутся по телефону для уточнения заказа.

В магазине нет ограничений касаемо количества одежды. Вы можете заказать одновременно любое число одежды при условии, что все товары есть в наличии. Одним из главных преимуществ магазина является бесплатная примерка одежды.

Но здесь действуют определенные правила:

• При самовывозе в Москве — существуют пункты выдачи, где возможна примерка. Это можно отследить на карте.
• При доставке почтой — примерка невозможна. В этом случае вы можете вернуть товар, если он вам не подошел.
• При заказе через постамат — примерка невозможна.
• При заказе курьерской службой — курьер ожидает определенное время. На примерку 1 вещи выделяется 15 минут.

Важно: Примерка без покупки в некоторых городах России — платная услуга. В Москве примерка без покупки бесплатна.

Уточните у менеджера по телефону условия примерки во время оформления заказа. Стоит также знать, что примерка доступна, если количество товара не превышает 10 единиц. Для некоторых городов количество единиц товара может меняться.

1. Если размер не подошел, вы можете сразу же заказать другой размер у курьера.
2. Оплатить покупки на можно наличными. Оплата осуществляется после осмотра вами в присутствии курьера покупок на отсутствие брака и соответствия их заявленному цвету, размеру, количеству. Деньги передаются курьеру.
3. Вы можете оплатить только те товары, которые подошли вам. Остальные вещи вы можете вернуть курьеру.

Важно: Ламода может установить для вас ограничение на оплату товара в некоторых случаях.

1. На действует услуга — оплата курьеру банковской картой
2. Принимаются карты Visa, MasterCard

Кроме вышеуказанных способов оплаты действует и другие способы:

1. Предоплата банковской картой.
2. Оплата через электронную платежную систему PayPal.
3. Оплата наложенным платежом при получении товара Почтой России (сумма комиссии составит от 2% от стоимости товара, но не менее 50 рублей).

Важно: Ламода доставляет товары в разные города России, их более 100.

Кроме этого, Ламода есть в Украине, Беларуси, Казахстане.

В существует несколько способов доставки:

• Курьерская доставка
• Самовывоз
• Доставка почтой
• Постамат

Зайдите в раздел «О доставке», перед вами появится окно, в котором можно указать свой город. Выберите город из списка, и вы сможете узнать более детальные условия доставки. Здесь же указываются условия и сроки бесплатной доставки.

Например, при доставке товара по Москве в день заказа стоимость доставки составит 299 рублей; также есть возможность бесплатной доставки курьером. Ламода — гид по стилю и моде.

Совершайте покупки дома, не тратя свое время на походы по магазинам. Инструкцию о том, как делать заказ можно посмотреть на сайте . Автор: Оцените статью

Часто задаваемые вопросы

1.

Я не смог принять доставку, возможно ли назначить новую? Если вы не смогли принять доставку, можно договориться о платной доставке заказа в другой день (п.

24 Правил продажи товаров дистанционным способом).2.

Через какое время мне вернутся денежные средства при возврате товара?

Мы возвращаем денежные средства в течение 10 дней с момента получения возвращенного товара продавцом с приложенным заявлением на возврат (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» и Разъяснения Роспотребнадзора от 27.04.2017 г.).

О поступлении товара в адрес продавца и о переводе в ваш адрес денежных средств, мы сообщим по смс. Подробнее об этом в п.7.3.5 оферты или в пункте 10 этой статьи.3. Какими способами я могу вернуть товар?

У нас предусмотрены следующие способы возврата Товара, вне зависимости от способа получения заказа: Бесплатные: через пункты выдачи заказов Lamoda (доступны не во всех городах) и Pick-up.ru. Платные: через PickPoint (постаматы и пункты выдачи заказов) и Почту России.4.

Можно ли передать товар на возврат через курьера?

У продавца нет такой обязанности по закону, поэтому у нас не предусмотрен возврат товара через курьера. Исключением являются случаи доставки крупногабаритного товара и товара более 5 кг для ремонта, уценки, замены.5.

Всегда ли следует обращаться с вопросами по возврату товара к Lamoda? По вопросам возврата товара ненадлежащего качества можно обращаться также к изготовителю или импортеру товара.6.

Какой установлен срок для возврата товара надлежащего качества? Lamoda предоставляет возможность вернуть товар надлежащего качества в течение 14 календарных дней, не считая дня покупки. Для этого товар должен сохранить товарный вид (в т.ч.

ярлыки) и потребительские свойства.7.

Какой установлен срок и порядок возврата товаров ненадлежащего качества? 7.1. В пределах гарантийного срока Покупатель вправе по своему выбору обратиться с требованием о возврате товара ненадлежащего качества к изготовителю, продавцу или импортеру. 7.2. Гарантийный срок на одежду и обувь, если иное не установлено изготовителем или ГОСТом, составляет 30 (тридцать) календарных дней с момента покупки.

Гарантийный срок, установленный изготовителем, указан в описании к товару. Если гарантийный срок изготовителя составляет более 30 (тридцати) календарных дней, применяется гарантийный срок изготовителя.

7.3. Гарантийный срок на обувь отсчитывается с момента наступления соответствующего сезона. Начало сезона определяется субъектами Российской Федерации исходя из климатических условий места нахождения Покупателя (абз.

2 п. 2 ст. 19 Закона РФ «О защите прав потребителей»). В Москве начало сезонов установлено Постановлением Правительства Москвы от 16 июля 2013 г. N 466-пп

«Об установлении сроков наступления сезонов для исчисления гарантийных сроков и сроков службы сезонных товаров на территории города Москвы»

: зимний сезон с 1 ноября по 1 марта; весенний сезон — с 1 марта по 1 мая; летний сезон — с 1 мая по 1 сентября; осенний сезон — с 1 сентября по 1 ноября.

7.4. Если на товар установлен гарантийный срок, то Продавец отвечает за недостатки Товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара Покупателю вследствие нарушения Покупателем правил использования, хранения или транспортировки Товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы. 7.5. Если гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, Покупатель вправе предъявить Продавцу (или изготовителю) требования, если Покупатель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.8. В каких случаях покупатель должен обратиться с претензией сразу к изготовителю, а не к Lamoda?

Вам следует обратиться с требованиями сразу к изготовителю товара, если существенный недостаток товара выявлен по истечении 2 лет со дня получения вами товара и к этому моменту на него истек гарантийный срок.

При этом вам необходимо самостоятельно доказать, что выявленный недостаток является существенным и что он возник до передачи товара или по причинам, возникшим до этого момента (ч.

6 ст. 19 Закона РФ «О защите прав потребителей», пункт 7 «Обзора практики рассмотрения судами дел по спорам о защите прав потребителей, связанным с реализацией товаров и услуг» (утв. Президиумом Верховного Суда РФ 17.10.2018 г.). 9. Должен ли покупатель доказать наличие недостатков у товара при его возврате?

Только при отсутствии или после истечения гарантийного срока на данный товар, а до этого момента обязанность по проверке товара лежит на продавце (ч. 6 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

10. Какая установлена очередность возврата денег покупателю и товара продавцу? В соответствии со статьей 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» и Разъяснениями Роспотребнадзора от 27.04.2017 г.

возврат денег Покупателю осуществляется только после передачи товара Lamoda для проведения проверки на предмет сохранения товарного вида и потребительских свойств либо для проведения экспертизы товара в случае возврата товара ненадлежащего качества.11. Что будет если я не сообщу продавцу свои данные для возврата денег или сообщу неполные (некорректные) данные? К сожалению, у нас не будет возможности произвести возврат до тех пор, пока вами не будут предоставлены все необходимые данные.

Мы просим вас оказать нам содействие в исполнении обязательства и предоставлять необходимую информацию своевременно (ч. 3 ст. 307 ГК РФ).12. Можно ли вернуть деньги не тем способом, которым была произведена оплата товара?

Если вы производили оплату картой, то мы не сможем вернуть вам денежные средства наличными, это прямо запрещено законом (пункт 2 Указания Центрального банка Российской Федерации от 7 октября 2013 г. N 3073-У «Об осуществлении наличных расчетов»; Письмо УФНС России по г.

Москве от 15.09.2008 N 22-12/087134) Если же оплата производилась наличным расчетом, то у вас есть возможность указать в качестве предпочтительного способа возврата денежных средств банковский перевод и предоставить нам полные реквизиты счета.13. Можно ли вернуть денежные средства на другую карту, не ту, которой производилась оплата? Да, укажите реквизиты актуальной карты при оформлении возврата.

Была ли эта статья полезна? Спасибо!

О доставке на Lamoda: примерка, сроки, хранение, отслеживание

» В качестве одного из главных недостатков интернет-шопинга можно выделить невозможность примерки и детального изучения товара, что не позволяет адекватно его оценить. Торговая площадка Ламода устраняет эти ограничения. После изучения условий доставки и примерки вещей на Ламоде любой покупатель сможет приобретать одежду, обувь, аксессуары и многое другое в интерне с максимальным удобством и выгодой.

Обязательное и основное условие доставки товаров из интернет-магазина Ламода – наличие у покупателя возможности померить все заказанные вещи, когда они прибудут в его город. На сегодняшний день примерка при получении доступна в шестидесяти с лишним населенных пунктах России (в список входят и районные центры).

Данный перечень регулярно пополняется новыми городами, поэтому, если покупатель не знает точно, получится ли у него заказать доставку с примеркой на Ламоде, проверить наличие таких пунктов выдачи можно на официальном сайте магазина, где отображаются только актуальные и постоянно обновляемые сведения. Пункты выдачи заказов с Ламоды, оснащенные примерочными кабинками, сегодня можно найти в Москве, Санкт-Петербурге, Ставрополе, Ижевске, Барнауле, Екатеринбурге и других городах. Согласно условиям доставки, прописанным на сайте, вещи с Ламоды доставляются двумя способами: почтой или курьером.

Доставлять товар почтой удобно, когда получатель проживает в отдаленном регионе.

Самый большой недостаток такого варианта – именно время доставки с Ламоды, различающееся в зависимости от указанного покупателем адреса:

1. Камчатский край – до сорока дней.
2. р. Саха – до двадцати пяти дней;
3. Москва и область – до восьми дней;
4. остальные регионы – до семнадцати дней;

Доставка при помощи курьерской службы осуществляется быстрее, к тому же основное ее преимущество – отсутствие необходимости стоять в очередях. Срок – до десяти дней, а тем, кто особенно спешит, рекомендуется воспользоваться такой услугой, как курьерская доставка «день-в-день».

Сроки хранения заказа, пришедшего с Ламоды, в пункте выдачи, составляют пять дней.

Если получатель так и не сможет забрать посылку по какой-либо причине, ее отправят обратно. В отделении Почты России пришедшие посылки хранятся в течение пятнадцати дней, а по окончании срока хранения также отправляются туда, откуда прибыли. Стоимость доставки (с примеркой или без) с Ламоды зависит от выбранных покупателем условий, от населенного пункта, в котором он проживает, и от того, является доставка обычной или срочной:

1. при заказе экспресс-доставки (она дороже всего на пятьдесят рублей), вещи с Ламоды приедут уже на следующий день. В Москве они будут доставлены в тот же день. Экспресс-доставка может быть только платной.
2. доставка с примеркой с Ламоды дешевле всего обойдется жителям Москвы, а чем дальше регион от столицы, тем сильнее возрастает цена. К примеру, клиенты магазина, заказавшие доставку с примеркой в Москву, платят за нее двести пятьдесят рублей, а покупатели, живущие в Мурманске – пятьсот рублей. Стандартная доставка с Ламоды включает в себя ограниченное количество заказанных вещей с примеркой — до десяти из одного заказа;
3. можно заказать с Ламоды доставку с примеркой и внести оплату только за нее, не оплачивая выбранные вещи. Данная информация является ответом на достаточно распространенный вопрос о том, что делать, если ничего не подошло, и сколько за это платить;
4. при приобретении товаров на конкретную сумму доставка с примеркой предоставляется покупателю бесплатно. Сама сумма заказа тоже различается в зависимости от региона: в Москве – 2500 рублей, в Мурманске – 3000, а в Ставрополе – 2000;

Чтобы сделать заказ с примеркой с Ламоды, следует выбрать товары, изучив каталоги, а после внести нужные данные в форму для оформления заказа.

Как только клиент укажет свой город, на сайте отобразятся доступные ему способы доставки. Для заказа курьерской доставки с примеркой нажимается кнопка «Курьерская доставка», а после в пустые графы вносится контактная информация пользователя.

В конце отмечается пункт о том, что подразумевается возможность примерить вещь. Остается только внести приблизительные время и день, удобные для покупателя, и ожидать звонка менеджера с Ламоды. Если вещь покупается и отправляется в пункт самовывоза, нужно выбрать этот вариант и подходящее отделение.

Главное – не забыть отметить пункт «Возможность примерки». Существуют разные сервисы, позволяющие отследить посылку с Ламоды, к примеру, http://pickpoint.ru/, https://gdeposylka.ru/, https://gdetoedet.ru/. Более всего они подходят для отслеживания международных отправлений, а для того чтобы узнать, где находится междугородняя посылка, логичнее воспользоваться сайтом Почты России.

Как отследить свой заказ на Ламода:

• Найти поле «Отследить» и вбить сюда трек-номер.
• В открывшемся меню будет расписано, где находится отправление в данный момент.
• Зайти на сайт ПР https://www.pochta.ru/.

Важно! Если по трекингу получить информацию о местонахождении товара с Ламоды не удается, скорее всего, с момента его отправки прошло слишком мало времени. Попытку можно повторить через несколько часов.

Существуют телефонные номера, при помощи которых можно связаться с сотрудниками магазина Ламода и попросить перенести, к примеру, продлить дату доставки товара:

1. жители Москвы могут воспользоваться телефоном +7 (495) 134-00-40;
2. для клиентов Ламоды, проживающих в других регионах, работает бесплатный номер 8 800 333-14-48.

Также при желании перенести оформленную доставку на другой день или время можно написать сообщение на электронную почту или отправить заявку на обратный звонок в разделе службы поддержки Ламода. Адрес доставки с Ламоды изменяется в Личном кабинете пользователя, но только в том случае, если заказ еще не оформлен.

В иной ситуации существуют следующие способы, позволяющие сообщить сотрудникам магазина обновленную контактную информацию:

1. написать сотрудникам через мессенджеры.
2. написать на электронный адрес;
3. связаться со службой поддержки через отдельный раздел;
4. позвонить по одному из номеров, приведенных выше;

Возможность поменять адрес, на который доставят товар, сохраняется до дня его получения.

Если посылка уже прибыла по неверному адресу, курьер вернет ее обратно на Ламоду. При отправке на почту она останется там на установленный правилами срок, а затем также вернется отправителю.

Ламода является очень популярным в России и государствах СНГ интернет-магазином. Представленный здесь ассортимент действительно Торговая площадка Ламода – один из лидеров в сфере интернет-продаж, имеющий огромное количество клиентов Ламода – это очень популярный российский интернет-магазин.

На данном сайте покупатели могут приобрести качественные Говоря об онлайн-шопинге в России, нельзя не упомянуть интернет-магазин Ламода, радующий покупателей уже не

Ламода — примерка перед покупкой: условия, отзывы, пункты выдачи. Как заказать на Ламода вещи с примеркой?

Как заказать примерку в интернет-магазине Ламода?

Виды доставки с примеркой, её сроки и стоимость.

Содержание Главный недостаток онлайн-шопинга — то, что вещи невозможно примерить, потрогать, а значит и адекватно оценить перед покупкой.

Но снимает это ограничение! И теперь покупки с интернет-магазином превратились в сервис мечты:

1. Покупатель может как угодно долго рассматривать и выбирать товары
2. Оплачивать только те товары, которые подошли и понравились
3. Заказывать сразу несколько понравившихся вещей, чтобы их примерить

Для первого заказа на сайте , прочитайте инструкцию на сайте , либо позвоните специалистам менеджерам, которые вежливо помогут оформить заказ. Бесплатные круглосуточные номера телефонов: Для жителей Москвы: +7 (495) 134-00-40 Для регионов: 8 800 333-14-48 Дополнительную информацию можно посмотреть на сайте У интернет-магазина даже есть своя собственная служба доставки, которая называется Lamoda Express. Но в каждой бочке меда есть своя ложка дегтя: описанный сервис доступен во многих, но не во всех городах, и у примерки от Ламода есть некоторые ограничения по количеству товаров и времени.

Разобраться, как пользоваться данным сервисом поможет эта статья. Главное и обязательное условие — возможность доставки с примеркой от в вашем городе.

На данный момент, примерка на дому доступна более чем в 60 населенных пунктах, среди которых есть даже райцентры. Список мест, где доступна услуга постоянно растет, поэтому, если вы не уверены есть ли доставка с примеркой от Ламода в вашем городе, предлагаем вам зайти на сайта, где есть самая актуальная информация.

Пункты самовывоза с примерочными на данный момент работают в Москве, Санкт-Петербурге, Волгограде, Екатеринбурге, Ростове-на-Дону, Уфе, Ижевске, Ставрополе и Барнауле. Сроки и стоимость доставки с примеркой от зависят от города и, того какая это доставка: обычная или быстрая:

1. Если вы закажете экспресс-доставку, которая на 50 рублей дороже обычной, доставит товар уже на следующий день. В Москве возможна доставка и в день заказа: вы заказываете товар до часу дня, и после обеда получаете его в пункте выдачи. Экспресс доставка в отличие от обычной не может стать бесплатной
2. Время доставки также зависит от города, и если в столице возможна доставка день-в-день, то в Ставрополе получить оформленный сегодня заказ можно будет только завтра, а в Мурманске ожидание курьера может длиться до 6 дней
3. Вы можете заказать доставку с примеркой и ничего не купить. В этом случае вы оплачиваете только стоимость доставки
4. Стоимость доставки с примеркой дешевле всего в Москве, и общая тенденция такова, что чем дальше от столицы, тем дороже обойдется услуга. Так на данный момент за доставку с примеркой в Москве придется заплатить 250 рублей, а за такую же услугу в Мурманске — 499 рублей. Обычная доставка с примеркой от компании подразумевает примерку до 10 различных товаров в рамках одного заказа
5. При покупке на определенную сумму, доставка с примеркой становятся бесплатными. И сумма эта также разнится для разных населенных пунктов. Для Москвы она составляет 2500 руб, для Ставрополя 2000 руб, для Мурманска — 3000 руб

Когда мы примеряем одежду, наше отражение в зеркале способно рассказать о нас что-то новое, вещи создают разное настроение, а иногда даже позволяют открыть новые грани своего характера. Очень многие способны долго примерять разную одежду, создавать образы и получать от этого удовольствие.

Магазин предлагает две принципиально разные возможности примерки:

• Примерка при доставке курьером на дом. Время на примерку одного заказа, в котором может быть до 10 товаров — 15 минут
• Примерка в пункте выдачи . В таких пунктах выдачи есть кабинки с большим зеркалом, как в обыкновенных магазинах с одеждой, и низкие мягкие лавочки, как в магазинах обуви. Решить какие товары покупать, оплатить покупку, отправить назад вещи, которые не подошли, и сделать новый заказ получится, не выходя из пункта выдачи. Недостаток этого способа доставки, пожалуй, только в том, что пункты самовывоза с примерочными есть не во всех городах

На можно ознакомиться с информацией об услуге примерки и выбрать свой город, чтобы уточнить условия.

ВАЖНО: Если вы выбрали доставку курьером на дом, то на примерку накладывается временной лимит, который составляет 15 минут Если вы оформили заказ на сайте и выбрали курьерскую доставку, то дальше алгоритм работы с интернет-магазином будет таким:

1. Вещи можно будет посмотреть и примерить, после чего оформить покупку
2. В день доставки телефонный звонок сделает уже курьер и предупредит, что он подъедет в ближайшее время
3. Вам перезвонит оператор и согласует удобный для вас день доставки

Если выбрана доставка в пункт самовывоза, то последовательность действий будет такой:

1. Вам позвонит оператор, чтобы уточнить информацию о заказе
2. Вы сможете прийти, примерить и забрать заказ в удобное для вас время в течении дня, в пунктах самовывоза товары хранятся в течении 2-3 дней
3. Когда товар будет доставлен, вам сообщат о его прибытии

В таблице ниже перечислены с примеркой и их адреса: Город Адрес Дни и время работы Москва Малый Конюшковский переулок, 2.

(Баррикадная, Краснопресненская) пн-вс: 10:00-22:00 Москва Знаменка, 7с3. (Боровицкая, Библиотека им. Ленина, Арбатская) пн-вс: 10:00-22:00 Москва Николоямская, 21/7 с3.

(Таганская, Марксистская) пн-вс: 10:00-22:00 Москва Летниковская, 10с5. (Павелецкая) пн-пт: 10:00-20:00 Москва Новокузнецкая, 11/13. (м. Новокузнецкая/Третьяковская/Павелецкая) пн-вс: 10:00-22:00 Санкт-Петербург Выборгское шоссе, 5к1.

(Озерки) пн-вс: 10:00-22:00 Санкт-Петербург Гороховая, 28. (Сенная площадь, Спасская, Садовая) пн-вс: 10:00-22:00 Барнаул ул. Анатолия, д. 95 пн-вс: 12:00-18:00 Волгоград Пражская, 16а пн-вс: 10:00-20:00 Ставрополь Мира, 276 пн-вс: 10:00-21:00 Ижевск Воровского, 143 пн-вс: 09:00-20:00 Уфа Шафиева, 44 корпус Б пн-вс: 10:00-21:00 Ростов-на-Дону Вавилова, 63/1 пн-вс: 10:00-20:00 Екатеринбург Карла Маркса, 20А.

(Геологическая) пн-вс: 10:00-21:00 В Москве помимо перечисленных пунктов доставки Lamoda, примерить вещи заказанные на сайте можно и в офисах службы доставки Pick-up.ru. Найти их адреса получится, указав требуемые параметры на .

А всего в столице работает 51 пункт выдачи с возможностью примерки. Три пункта выдачи компании Pick-up.ru также работают в Санкт-Петербурге.

Чтобы сделать заказ с примеркой, нужно выбрать , а затем заполнить простую форму оформления заказа:

1. Если вы хотите заказать товар в пункт самовывоза, выберите соответствующий тип доставки, а потом отделение, из которого вам будет удобнее всего забирать заказ. Не забудьте поставить галочку напротив параметра «Возможность примерки«.
2. После того, как указывается город, появляется список возможных вариантов доставки. Чтобы заказать доставку курьером с примеркой выбираем «курьерская доставка» и заполняем соответствующие поля своими контактными данными. В конце не забудьте поставить галочку напротив варианта доставки, предполагающего возможность примерки. Далее указываем подходящие дату и приблизительное время и ждем звонок оператора.

О написаны сотни отзывов в сети, и отзывы эти разные. В среднем пользователи интернет-сервисов оцениват магазин и службу доставки на 4 балла из 5 возможных.

Чаще всего хвалят оперативность доставки, возможность примерки и компетентность персонала.

Но, как и у любого сервиса, у есть и мелкие недостатки.

Так клиенты жалуются на то, что курьеры, стремясь доставить товары, как можно большему количеству людей, спешат и торопят клиентов с примеркой. Это не может не вызывать недовольство людей покупающих товар на Ламода.

Ведь каждый клиент достоин уважительного отношения и должен получать высокопрофессионального обслуживание.

А какое мнение сложилось о примерке с у вас?