Как сменить телефон привязанный к карте сбербанка

Поменять номер телефона, привязанный к карте Сбербанка

Содержание

1. 1 Привязка карты к другому номеру
   • 1.1 Когда необходимо привязать карту к новому телефону
   • 1.2 Какие карты связаны с телефоном
2. 3 Заключение
3. 1.2 Какие карты связаны с телефоном
4. 2.3 Поменять телефон через банкомат
5. 2.2 Сменить настройки через заявление
6. 2.1 Привязать номер через оператора
7. 2 Способы регистрации другого номера телефона в системе банка
   • 2.1 Привязать номер через оператора
   • 2.2 Сменить настройки через заявление
   • 2.3 Поменять телефон через банкомат
8. 1.1 Когда необходимо привязать карту к новому телефону

По ряду причин появляется необходимость поменять номер телефона, привязанный к карте Сбербанка. Осуществить это нужно своевременно, чтобы в полной мере использовать функции Сбербанк Онлайн, выполнять удаленно операции и получать информацию о состоянии своего счета.Привязка карты к другому номеруПривычны срок действия пластика ограничивается тремя годами. Однако даже за это время у пользователя могут произойти различные изменения и появиться другие данные.

В частности он может стать обладателем нового телефонного номера, который по своему желанию каждый клиент в праве привязать к действующей карте.Когда необходимо привязать карту к новому телефонуСменить номер телефона, привязанный к карте Сбербанка, требуется в таких случаях:

1. Утрата СИМ-карты;
2. Проблемы с получением СМС от Сбербанка.
3. Наличие нескольких телефонов и желание перевести все СМС-информирования от разных учреждений на один (при наличии нескольких карт);
4. Смена мобильного оператора или телефона;

Чтобы привязать другой номер, необходимо пройти определенную процедуру, подразумевающую отключение действующего телефона и подключение нового.Изменить номер телефона, привязанный к карте Сбербанка, при подобных обстоятельствах нужно обязательно, чтобы использовать определенные возможности:

1. Получать уведомления о расходовании операций. Кроме контроля это повышает защищенность карты, ведь клиент своевременно заметит вмешательство злоумышленника.
2. Выполнять операции посредством СМС и ussd.
3. Подтверждать действия в онлайн Кабинете.

Какие карты связаны с телефономПеред тем, как сменить телефон, привязанный к карте Сбербанка, стоит проверить, какие номера активны сейчас. Это выполнимо в офисе или по звонку в Контактный Центр.

Самостоятельно посмотреть это легко в Интернет-банке по такой инструкции:

1. Откроется окно, в котором будут указаны все номера, привязанные к картам, их статус и краткая информация.
2. Выбрать Мобильный банк.
3. В углу Кабинета кликнуть на значок Настройки.

В пункте Оповещения в данном окне можно настроить доставку СМС о входе в Кабинет, о статусе своих обращений, получении оповещений от службы поддержки и о новостях Сбербанка.Оповещения не выступают обязательными, но первый тип уведомления (о входе в систему) подключается по умолчанию.Так, при взломе пароля и входе в систему постороннего, клиент получит об этом оповещение и сможет своевременно сигнализировать для защиты своих средств.Способы регистрации другого номера телефона в системе банкаСбербанк старается быть максимально удобным для клиентов. Поэтому предлагает несколько способов сменить пользовательскую информацию, характеризуемых различными средствами.

Обратимся к ним далее.Привязать номер через оператораДостаточно удобный способ, как сменить телефон, привязанный к карте Сбербанка, подразумевает обращение в Контактный Центр.Сменить действующий номер на другой через Контактный Центр доступно только с текущего номера.Оператор выполнит действия, только получив звонок с привязанного номера. Ему необходимо удостовериться в полномочиях звонящего, потому он запросит кодовое слово или другие данные, недоступные посторонним.

После чего, сменит номер на озвученный клиентом.Так поменять параметры не получится из-за отсутствия возможности осуществить звонок с предыдущего, если утеряна СИМ-карта или уже сменен номер на другой.Сменить настройки через заявлениеВторой метод, как изменить телефон, привязанный к карте Сбербанка, включает обращение непосредственно в подразделении. Здесь требуется заполнить две заявки: на деактивацию телефона и на включение нового.Во втором заявлении нужно указать тариф Мобильного сервиса: Экономный или Полный. Можно выбрать тот, который был подключен прежде или назначить другой.

Различия:

1. Первый является бесплатным, но имеет ограничения: не отсылает уведомления о снятии денег с карты, а уточнить баланс можно только за плату.
2. Второй имеет больше полномочий, но требует оплаты 30-60 рублей за 30 дней согласно со статусом продукта.

Некоторые карты предусматривают бесплатное пользование тарифом Полный.Как свидетельствуют отзывы, обычно, привязать карту Сбербанка к другому номеру телефона можно достаточно быстро.

В ряде случаев, возможна задержка до 3 дней.При себе следует иметь паспорт, так как в отделении все операции происходят по удостоверению личности.Поменять телефон через банкоматЕсть и удаленный способ, как привязать новый телефон к карте Сбербанка: банкомат. Вставив карту, требующую изменений, и вписав ПИН-код, необходимо следовать инструкции:

1. Вписать актуальный номер.
2. На другой телефон поступает СМС об активации услуги.
3. Нажать Подключить.
4. Нажать Отключить.
5. Выбрать тарифный план: Экономный или Полный.
6. Снова зайти в тот же раздел.
7. Владельцу поступает СМС о деактивации услуги (при наличии прежнего телефона).
8. Зайти в раздел Мобильный банк.

Привязать карту Сбербанка к новому номеру телефона при помощи банкомата можно и другим вариантом.

Он подходит для клиента, желающего изменить телефон для работы в Интернет-банке.

Необходимо зайти в раздел Сбербанк Онлайн и перейти к Сменить телефон. Появится перечень провайдеров сотовой связи, из которых нужно выбрать своего.

После чего вписать активный номер (новый).Если изменить номер дистанционно, нужно понимать, что Сбербанку потребуется время на проверку данных, чтобы удостовериться в законности операции. Поэтому изменение займет до 3 дней.По окончании поступит уведомление. Также можно проверить в онлайн сервисе, как описано выше, поменялись ли номера.ЗаключениеСегодня привязать карту Сбербанка к другому телефону онлайн невозможно.

Из удаленных способов нам предлагают банкомат или телефонный звонок. Также доступно поменять параметры, посетив отделение.

При необходимости поменять телефон, оператора или при его утрате, стоит побеспокоиться о том, чтобы своевременно изменить цифры, сохраненные в базе Сбербанка. Это позволит полноценно использовать все функции удаленных сервисов Сбербанка и защитить свои деньги от воздействия посторонних.Обзоры Читайте еще Распространенные банковские операции можно совершать с. Клиенты Сбербанка уже достаточно давно могут пользовать.

Услуга управления счетом при помощи сотового телефона п. Мобильный банк является одной из самых популярных услуг.

Показать ещеЗагрузка.

Как изменить номер телефона, привязанный к карте Сбербанка

» Если вы потеряли контроль над старым номером или просто его сменили, то вам необходимо поменять телефонный номер, привязанный к карте Сбербанка, чтобы продолжать контролировать свои расходы. Сразу предупредим, что самостоятельно поменять номер телефона, к которому привязана карта Сбербанка невозможно. Онлайн-сервис не дает такой возможности, а, следовательно, у вас остается только два варианта, которые мы и рассмотрим.Подключение новых и удаление старых номеров можно произвести в любом удобном банкомате Сбербанка или терминале.

Для этого вам понадобиться ваша банковская карта.Есть и удаленный способ, как привязать новый телефон к карте Сбербанка: банкомат. Вставив карту, требующую изменений, и вписав ПИН-код, необходимо следовать инструкции:

1. Зайти в раздел Мобильный банк.
2. Нажать Подключить.
3. Вписать актуальный номер.
4. Выбрать тарифный план: Экономный или Полный.
5. Владельцу поступает СМС о деактивации услуги (при наличии прежнего телефона).
6. Снова зайти в тот же раздел.
7. На другой телефон поступает СМС об активации услуги.
8. Нажать Отключить.

Привязать карту Сбербанка к новому номеру телефона при помощи банкомата можно и другим вариантом. Он подходит для клиента, желающего изменить телефон для работы в Интернет-банке.

Необходимо зайти в раздел Сбербанк Онлайн и перейти к Сменить телефон. Появится перечень провайдеров сотовой связи, из которых нужно выбрать своего. После чего вписать активный номер (новый).Если изменить номер дистанционно, нужно понимать, что Сбербанку потребуется время на проверку данных, чтобы удостовериться в законности операции.

Поэтому изменение займет до 3 дней.По окончании поступит уведомление.

Также можно проверить в онлайн сервисе, как описано выше, поменялись ли номера.Если вы никуда не переезжали, а просто решили или вынуждены изменить абонентский номер, визит в обслуживающее вас отделение — самый надежный способ. Это несколько затратный по времени, но гарантированный вариант.Чтобы узнать, где находится ближайшее отделение, нужно перейти по вкладке «Отделения и банкоматы» на сайте банкаВ этом случае с вопросом о том, как поменять номер телефона, привязанный к карте Сбербанка, вы сможете обратиться непосредственно к сотрудникам банка.

В общем же виде, ваши действия будут заключаться в следующем:

• Заполнение типового бланка заявления в двух экземплярах. Первое подается на отключение услуги и второе – на подключение. Потребуется указать старый номер и причину, по которой производится замена. При наличии нескольких карт – привести весь перечень и указать, от каких отключить и к каким подключить услугу. В заявлении на подключении также необходимо указать предпочтительный тариф использования для мобильного банка.
• Заполненные бланки передаете сотруднику и подтверждаете свою личность предъявляя паспорт гражданина. При наличии у вас на руках договора банковского обслуживания, его желательно также взять с собой для ускорения процедуры.

Старый номер, если он не будет использоваться, необходимо заблокировать.Достаточно удобный способ, как сменить телефон, привязанный к карте Сбербанка, подразумевает обращение в Контактный Центр.Сменить действующий номер на другой через Контактный Центр доступно только с текущего номера.Оператор выполнит действия, только получив звонок с привязанного номера. Ему необходимо удостовериться в полномочиях звонящего, потому он запросит кодовое слово или другие данные, недоступные посторонним. После чего, сменит номер на озвученный клиентом.Так поменять параметры не получится из-за отсутствия возможности осуществить звонок с предыдущего, если утеряна СИМ-карта или уже сменен номер на другой.Возможность смены телефонного номера в системе Сбербанк Онлайн отсутствует.

При этом можно узнать номер телефона, привязанного к Мобильному банку, на текущий момент или просмотреть статус изменения номера телефона, если до этого была подана соответствующая заявка в банковском отделении Сбербанка или если номер был изменён с помощью банкомата.

1. информирование о движение средств по счету (списания, зачисления, оплата услуг)
2. подтверждение операций:
   • переводы со счета другим клиентам Сбербанка
   • оплата услуг с подтверждением через 3d-secure
   • переводы со счета в Сбербанке на счета в других банках
3. оповещение о входе в учетную запись «Сбербанк Онлайн»
4. подтверждение входа в систему
5. переводы со счета другим клиентам Сбербанка
6. оплата услуг с подтверждением через 3d-secure
7. переводы со счета в Сбербанке на счета в других банках
8. запрос информации о текущем балансе и последних операциях

Если Вы давно не пользовались картой, или же забыли номер, подключенный для получения информации об операциях по карте — можете воспользоваться следующим алгоритмом:

• На открывшейся странице настроек, слева, Вы увидите вертикальное меню. Найдите пункт «Мобильный банк» и перейдите по ссылке.
• Перейдите на страницу системы «Сбербанк Онлайн» и выполните вход со своим логином и паролем.
• В горизонтальном меню справа Вы увидите значок «Настройка системы», перейдите по нему.
• В результате, Вы увидите список своих действующих карт с подключенной услугой мобильных оповещений, рядом с каждой из которых будет указан привязанный номер телефона.

Многие клиенты банка пытаются отказаться от данной услуги, дабы сэкономить за счет ежемесячной абонентской платы.

Однако незначительная экономия зачастую оборачивается значительными потерями накопленных сбережений.Полезно знать! При смене карты в связи с истечением срока действия мобильный банк сохраняется.Отключив смс-информирование, держатель карты не сразу узнает, что мошенники получили доступ к деньгам.

Клиент поздно замечает несанкционированные операции, лишаясь шанса пресечь незаконные действия.Помимо мер безопасности, «Мобильный банк» обеспечивает следующие полезные функции:

1. Отключив «Мобильный банк», невозможно совершать покупки через интернет, оплачивая картой, поскольку для списания денег со счета требуется смс-подтверждение операции.
2. Возможность отслеживать баланс счета (эконом-пакет «Мобильного банка» требует отправки смс, оплачиваемых по тарифу оператора сотовой связи);
3. Оплата отдельных операций (например, при оплате картой коммунальных услуг впоследствии система автоматически уведомит о поступлении счета, предложит оплатить посредством одного смс с цифровым кодом – удобно, когда невозможно посетить офис либо воспользоваться личным кабинетом);
4. Возможность переводить деньги абоненту на телефон либо клиенту Сбербанка;

Сбербанк предоставляет возможность выбрать как и куда будут приходить уведомления по смс либо email. Клиент самостоятельно выбирает необходимые оповещения, однако уведомления в Личном кабинете присылаются обязательно.Если ваш смартфон украден или потерян, нужно срочно оповестить об этом Сбербанк. В некоторых случаях придется временно заблокировать карту, чтобы мошенники не получили доступ к вашим деньгам.

1. с вашего счета ежемесячно будет списываться отдельная плата за каждый подключенный телефон.
2. для авторизации в личном кабинете «Сбербанк Онлайн» будет использоваться номер, который был привязан первым;
3. сообщения будут поступать одновременно на все подключенные номера;

Привязать к банковским картам Сбербанка можно только номера российских операторов сотовой связи.

Однако со стороны банка нет требований, чтобы все они принадлежали держателю платежного инструмента. Поэтому для привязки вы можете использовать даже мобильники своих родных и близких.Возможна следующая ситуация: клиент находится вне пределов Российской Федерации, у него возникает вопрос, как сменить номер телефона, привязанный к карточке Сбербанка. Простейший вариант – позвонить в контактный центр, подробно описать возникшую ситуацию.

Если сотовый утерян либо неактивен, необходимо действовать следующим образом:

• Доверенное лицо сумеет, зная карту Сбербанка, привязать к ней актуальный номер, оформить необходимые бумаги, подать заявление.
• Напишите клиентской службе поддержки: Максимально подробно опишите возникшую ситуацию, укажите личные данные, подтверждающие личность, счет, телефон, привязанный к карте Сбербанка – словом, предоставьте максимально полную информацию.
• Оформите, вышлите родственникам либо иным близким, находящимся на территории России, доверенность на совершение банковских операций от вашего имени. Будьте крайне осторожны с выбором кандидатуры, поскольку данный документ предоставляет достаточно широкий спектр прав.

После того как была проведена операция в системе «Сбербанк Онлайн», смена номера телефона успешно свершилась, и клиенту банка необходимо заново осуществлять подключение опции «Мобильный банк» и всех тех услуг, которые были активированы с помощью прежней сим-карты.Сбербанк предусмотрел надёжные средства защиты ваших данных и средств, а также создал комфортные условия для использование сервисов.

Это позволяет поменять номер мобильного телефона, привязанного к карте. При этом всё равно стоит соблюдать меры безопасности, чтобы ваши данные не попали в руки к злоумышленникам и чтобы ваши средства были в сохранности.

Для этого:

1. В случае кражи телефона или сим-карты немедленно сообщите сотовому оператору для блокировки номера
2. Пароль от Личного кабинета, а также другие важные данные держите в надёжном месте
3. Старайтесь не заходить на сайт Сбербанк онлайн через общественные сети
4. Не оставляйте ваши устройства без присмотра, и не давайте доступ к вашим данным посторонним лицам
5. Проверяйте устройства на наличие вирусов, старайтесь не устанавливать программное обеспечение из подозрительных источников

Источники

Как поменять номер телефона привязанный к карте Cбербанка

Конкуренция среди поставщиков связи всегда была на высоком уровне. С появлением новых мобильных операторов и изменением условий предоставления услуг у действующих, пользователи сотовой связи стремятся получить максимум возможностей с минимумом затрат. Прибегают к смене тарифов, а порой и смене оператора.

Это влечёт и замену номера телефона. Нередки и случаи потери, кражи телефонов с SIM-картой.

Помимо того, что многим знакомым и друзьям придётся сообщать свой новый контакт, к номеру телефона привязаны скидочные карты магазинов, а самое важное доступы к банковским картам и счетам через интернет и мобильный банк. В подобных случаях и возникает вопрос как сменить телефонный номер привязанный к карте Сбербанка.

• Если банковская карта имеется, но доступа к SIM-карте нет. Возможны способы смены номера: ,
• Если карта на руках и доступ к номеру телефона не утерян. Тогда доступны варианты смены номера привязанного к карте Сбербанка: , ,
• Утеряна банковская карта Сбербанка, номер телефона, привязанный к ней имеется. Сменить номер можно или
• Утеряна карта банка вместе с телефоном, привязанным к счету. В данном случае имеется лишь один способ смены номера

Всегда можно обратиться с паспортом в отделение банка, написать соответствующее заявление. Бланк попросить у консультанта, подробно изложить причину смены номера, указав кражу, утерю или смену оператора, затем пройти в окно к специалисту.

Окончательная смена номера телефона пройдет спустя примерно .

Это время необходимо для проверки безопасности. Можно сделать привязку нового мобильного номера к действующей карте. В случае утраты карты, к которой привязан мобильный номер данный способ не подойдёт.

Суть операции смены номера предполагает отключение услуги Мобильный банк от карты и дальнейшее подключение ее на новый номер телефона. Итак, если хотите переподключить мобильный банк от одного номера на другой, карта у вас на руках, .

Вставляем карту в банкомат, в главном меню выбираем пункт «Подключить Сбербанк Онлайн и Мобильный банк». Затем в случае подключенной услуги у вас будет кнопка отключить Мобильный банк.

Нажимаем её. Затем необходимо на новый номер, выбрав нужный вам тариф.

В случае утери SIM-карты обязательно отключите мобильный банк, чтобы не списывалась ежемесячная плата за услугу. Не забудьте к уже не действующему номеру телефона.

При желании . В Сбербанк Онлайн нельзя сделать замену номера телефона, это оправдано политикой безопасности банка.

Логично, если мошенники завладели данными для входа в интернет банк, для входа и проведения операции им потребуется подтверждение выполнения каждой паролем отправленным на телефон с помощью СМС-сообщения.

Будь у них возможность смены номера телефона онлайн, злоумышленник с легкостью вывел бы все денежные средства с вашей карты, привязав к ней свой собственный номер, даже не зная ПИН-кода. А если ваш телефон оказался в руках мошенников и через мобильное приложение входит в интернет банк, злоумышленник увидит все счета и может совершить перевод в свою пользу. Дабы избежать подобных проблем при малейшем подозрении на кражу нужно срочно заблокировать карты.

удастся, главное чтобы вы успели предотвратить незаконные операции с ними.

Позвонить в службу поддержки клиентов по телефону 8 800 555 55 50 (бесплатный номер для звонков по России). Когда есть доступ к старому телефону, а вы по каким-то причинам хотите изменить номер привязанный к карте Сбербанка, можно обратиться к сотрудникам, позвонив на горячую линию банка. Сделать это можно только со старого номера телефона, только так будет выполнена замена.

Потребуется назвать некоторую информацию, что нужно для идентификации вашей личности.

Убедиться и проверить выполнена ли действительно смена номера телефона можно через интрнет-банкинг.

1. Зайти в Сбербанк Онлайн
2. Выбрать пункт Мобильный банк
3. Нажать значок шестерёнки

Тут можно увидеть список всех ваших карт, и статус услуги Мобильный банк, а также номер телефона к которому карта привязана. Тут же в пункте Оповещения можно проверить на какой телефонный номер приходят уведомления от банка.

Еще раз отметим изменить номер через Интернет нельзя согласно политике безопасности банка.

Как поменять номер телефона в Сбербанк Онлайн?

Привязка личного телефона к банковской карте предоставляет пользователям Сбербанка возможность дистанционного управления счетами через Сбербанк Онлайн и Мобильный банк.

Посредством телефона клиент может переводить средства, пополнять баланс, оплачивать услуги с помощью смс-запросов. Сервис позволяет отслеживать движения средств, узнавать баланс и получать информацию о совершаемых операциях. При необходимости клиент может поменять телефон в .

Изменение текущего номера нужно проводить в обязательном порядке в случае утери телефона, чтобы посторонние лица не смогли получить доступ к банковским счетам.Номер мобильного, с которым связаны карты, вы можете узнать несколькими способами:

1. У специалиста банка по телефону.
2. В приложении Сбербанк Онлайн.
3. С помощью Мобильный банк.
4. В .
5. В любом офисе Банка по паспорту.

При наличии доступа к сервису Сбербанк Онлайн пользователь может узнать нужную информацию о привязанном номере самостоятельно. Для этого нужно авторизоваться в системе, перейти в «Настройки» и выбрать пункт «Мобильный банк». На странице отобразится список карт и связанные с ними телефонные номера.

1. по телефону.
2. в мобильном приложении;
3. в офисе;
4. в банкомате;

Читайте также: В мобильном приложении Сбербанк Онлайн вы можете заменить номер телефона для получения сообщений о зачислении и списании средств:

• Авторизуйтесь в системе Сбербанк Онлайн.

• Нажмите на карту, которая вас интересует.

• Раскройте вкладку «Настройки».

• Зайдите в раздел «Уведомления».

• Кликните на номер телефона.

• В нижней части экрана нажмите «Изменить номер телефона».

• Введите новый номер.
• Подтвердите свои действия.

В приложении для ПК изменить номер невозможно.

Изменить номер телефона, привязанный к карте, вы можете через банкомат сети Сбербанк:

1. Раскройте вкладку «СМС-банк».
2. Вставьте карту в приемник.
3. Введите пин-код для идентификации.
4. Нажмите кнопку «Все операции».
5. Кликните по кнопке «Изменить номер».
6. Зайдите в раздел «Информация и сервисы».

Еще один способ изменить номер в банкомате – через отключение действующего номера. Для этого:

1. Вставьте карту в приемник.
2. Введите текущий номер телефона и нажмите кнопку «Далее».
3. Введите пин-код.
4. В меню выберите «Отключить».
5. Возьмите чек об операции и сохраните его до получения смс-подтверждения.
6. Нажмите кнопку «Все операции».
7. Кликните по кнопке «Отключить».
8. Раскройте вкладку «СМС-банк».
9. Укажите, какие именно опции вы хотите отключить.
10. Зайдите в раздел «Информация и сервисы».

После завершения операции вы сможете подключить мобильный банк уже к новому номеру. Для этого в разделе «Информация и сервисы» вам необходимо выбрать пункт «Подключить мобильный банк», указать новый номер телефона и нажать кнопку «Далее.

Подключение нового номера может занять несколько дней, необходимых для проведения проверки данных.

При возникновении сомнений в правомерности действий в изменении данных будет отказано.

В таком случае вам необходимо будет обратиться в офис Банка и провести смену номера с помощью консультанта. Читайте также: Если самостоятельно изменить номер по какой-либо причине не получается, вы можете обратиться в любой из офисов Сбербанка.

При себе необходимо иметь паспорт.

Для внесения изменений потребуется написать заявление, в котором необходимо указать следующие данные:

1. причину изменения номера (например, смена номера, потеря сим-карты, другая причина);
2. номера телефонов и банковских карт, подключенных к сервису Мобильный банк.

Специалист Банка отключит текущий номер и подключит новый. Смена номера может занять некоторое время. После того как новый номер будет активирован, вы получите соответствующее уведомление.

Если телефон, к которому была привязана карта, утерян, необходимо предварительно заблокировать и номер, и карту. При наличии доступа к телефону, к которому привязана ваша карта, вы можете связаться со специалистом Сбербанка, позвонив по телефону горячей линии.

Оператор подскажет, какие действия вам необходимо предпринять для смены номера. Для идентификации личности потребуется сообщить паспортные данные, информацию о карте и кодовое слово.

Если телефон утерян или у вас просто нет к нему доступа, воспользоваться помощью консультанта дистанционно не получится. Для изменения номера необходимо будет посетить офис Сбербанка лично.

Операции, совершаемые при помощи карты, привязаны не к телефону, а к счету карты, поэтому при смене номера вся информация о движениях по счету должна сохраняться. Дебетовая карта Золотая от СберБанка Оцените статью224123 Обнаружили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl + Enter.

Редакция 100 543 просмотра Расскажите друзьям:Подпишитесь на Bankiros.ruКредитные карты до 100 000 60днейОформить карту до 600 000 180днейОформить карту до 700 000 55днейОформить картуПоказать всеПредыдущая статья Какой лимит снятия наличных с карты Сбербанка?

Следующая статья Снижение ставки по действующей ипотеке Сбербанка в 2023 году

Как поменять номер телефона, привязанный к карте Сбербанка?

›

Опубликовано 21.01.2023 автором Франк Адиль Вячеславович Закончил в 2001 году СПбГЭУ по направлению «Бухучет и анализ».

Однако, бывают ситуации, когда доступ утерян не был — просто клиенту нужно было по тем или иным обстоятельствам сменить номер сотового. Перепривязка своих карт и счетов к новому номеру — обязательная процедура, т.к. в противном случае клиент рискует потерять все свои деньги в самый неожиданный момент.

В настоящей статье мы рассказываем о том, как быстрее и эффективнее всего сменить номер через банкомат, в отделении банка, через Сбербанк Онлайн или по телефону горячей линии.

Содержание Когда у клиента появляется новый номер телефона, возникает ряд сложностей: много современных сервисов привязываются к номеру телефона, из-за чего приходится производить смену.

Сервис Сбербанка не стал исключением: при смене номера телефона, в обязательном порядке нужно перепривязать свои счета к новому номеру. В противном случае, спустя время, новый владелец старого номера может легко получить доступ к вашим деньгам. Справка: операторы мобильной связи не закрепляют номера за определенным человеком.

При смене сим-карты, а также при ее бездействии на протяжении более полугода, номер снова попадает в базу данных свободных номеров. Соответственно, любой желающий сможет оформить себе сим-карту на номер, который когда-то был вашим. Именно поэтому обязательно нужно при смене оператора или сим-карты поменять номер, к которому привязаны ваши счета в Сбербанке.

Способов сменить номер много:

1. Через банкомат;
2. Это можно сделать лично в отделении банка;
3. Через Сбербанк Онлайн;
4. Наконец, это можно сделать по телефону горячей линии Сбербанка.

Разберем их по порядку.

Это самый простой способ ответить на вопрос, как сменить номер, привязанный к карте Сбербанка.

Сотрудники банка должны в обязательном порядке удовлетворять просьбы клиентов по части банковского сервиса — в эти услуги входит и перепривязка номера телефона. Достаточно лишь показать свой паспорт сотруднику банка и озвучить ему свою просьбу. Операционист попросит вас указать новый номер, к которому вы привяжете счета.

Операция производится за минуту, о ее результатах оператор вам сообщит сразу же.

Все, что нужно — найти соответствующий терминал. Вставьте в аппарат самообслуживания любую карточку Сбербанка, к счету которой у вас привязан старый мобильный номер, — это может быть и кредитка, и дебетовая карта, и карточка с овердрафтом. Введите четырехзначный пин-код.

Далее возможны два варианта: установка нового номера напрямую или же через отключение-подключение мобильного банка. Выбор того или иного способа зависит от функциональных способностей банкомата.

В первом случае вам нужно пройти в раздел «Личные данные» или «Управление личным кабинетом».

Там вы найдете раздел «Смена мобильного номера». Укажите новый номер и подтвердите операцию. Во втором случае в главном меню найдите опцию «Подключить Сбербанк Онлайн и Мобильный Банк».

В открывшемся меню нажмите на вкладку «Отключить мобильный банк». Затем снова войдите в это меню, но кликните на этот раз на кнопку «Подключить мобильный банк». Укажите ваш новый мобильный номер и подтвердите операцию.

Готово — счета в Сбербанке уже привязаны к новому номеру сотового. Давайте разберемся, как привязать карту Сбербанка к другому номеру телефона через интернет.

Раньше эта опция была недоступна из соображений безопасности, но теперь клиент все-таки может сменить настройки. Просто для этого нужно пройти усиленную систему защиты — это сделано для того, чтобы клиенты не становились жертвами мошенников.

Сначала может показаться, что произвести такую операцию сложно, но если действовать по инструкции, то даже с малыми навыками пользования компьютером смену номера можно произвести за пять минут.

• Если все введено правильно, новый номер закрепляется за аккаунтом.
• В опциях найдите «Смена привязанного номера»;
• В меню справа выйдете в раздел «Настройки Сбербанка Онлайн»;
• После ввода нового номера система попросит вас подтвердить личность. Для этого сначала на новый, а затем на старый телефон будут высланы СМС. В смс содержится код, который нужно ввести в соответствующее поле;
• Пройдите в личный кабинет, введя логин и пароль;
• Далее выберите пункт «Мобильный банк»;

Все просто — наберите номер 900 или 8 800 555 55 50 (оба номера обслуживаются полностью бесплатно, если звонок исходит с территории РФ).

Затем в роботизированном меню выйдете на живого оператора. Сообщите ему, что вы желаете сменить номер, к которому привязаны ваши карты и счета. Оператор в соображениях безопасности сначала удостоверится, что вы в самом деле тот, за кого себя выдаете.

Для этого он попросит назвать ФИО, номер и серию паспорта, а также ответ на контрольный вопрос.

Если вы не помните контрольную информацию, ее можно вычитать из договора обслуживания или договора кредитования. После проверки личности озвучьте оператору новую цифровую комбинацию, к которой будут привязаны счета.

Сотрудник выполнит просьбу за пару минут. Теперь мы разобрались, как изменить номер телефона, к которому привязана карта.

Но что делать, если непонятно, к какому на данный момент номеру привязаны ваши счета? Это можно сделать следующими способами:

1. Проверить информацию в договоре кредитования или договоре обслуживания — там номер указывается в обязательном порядке;
2. Получить сведения можно по номерам горячей линии 900 или 8 800 555 55 50. Предварительно нужно пройти проверку личности, о которой мы писали выше;
3. Через банкомат в разделе «Личные данные» или «Личный кабинет».
4. Вы можете отправить СМС с содержанием «СПРАВКА» или «ИНФО» на номер «900». В случае, если у вас подключен мобильный банк, в течение пары минут на ваш сотовый будет выслано ответное смс, в котором и будет приведена необходимая информация;
5. На главной странице Сбербанка Онлайн;

Перепривязка номера требуется в ситуациях, когда доступ к старому номеру был утерян или когда доступ к нему был сознательно закрыт — например, при смене оператора. В любом случае пользователю нужно перепривязать свои счета, т.к.

оставлять их привязанными к старому номеру может быть очень опасно.

Произвести соответствующую операцию можно в отделении банка, по номеру горячей линии «900», через банкомат и, с недавних пор, через Сбербанк Онлайн. За операцию не взимают плату.

Помогла статья? Оцените её!

Загрузка. Ваше имя Ваш комментарий ()

Как привязать карту Сбербанка к другому номеру?

Смена номера телефона, к которому может потребоваться каждому. Причины могут быть самыми разными: сменили поставщика сотовых услуг, потеряли телефон и решили не восстанавливать номер, просто решили обзавестись вторым мобильным и т.д.

Если вы решите сменить номер телефона в Мобильном банке следует запомнить, что сделать это через личный кабинет Сбербанк Онлайн не получится. В интернет-банкинге вы можете только посмотреть телефон, указанный при регистрации.

Для этого:

• Выполните вход в личный кабинет, указав логин и пароль;
  
• На главной странице в право углу будет знак «настройки»;
  
• Кликните на него, а затем выберите «Личная информация».

Редактировать данные нельзя, для этого нужно обратиться в отделение банка и написать соответствующее заявление, к примеру на смену фамилии по причине замужества или развода или новый номер телефона. Такое ограничение введено в целях безопасности.

Представьте третьи лица завладели вашим телефоном, авторизовались с личном кабинете, так как вы сохранили все пароли, и далее перевели деньги на нужные им счета, выполнив подтверждение транзакции с помощью своего мобильного, к которому только что привязали карточку.

Это было бы настоящим подарком мошенникам. Именно повышенные меры безопасности не позволяют так просто привязать карту к новому номеру телефона. Итак, сменить номер телефона, к которому привязана карта самостоятельно можно только через банкомат.

Если не получится, посетите отделение банка или позвоните по телефону горячей линии.

Сотрудники финансовой организации помогут выполнить процедуру. Проще всего внести какие-либо коррективы в личные данные, обратившись в отделение банка. Здесь вы оформляете заявление и сотрудник банка сам вносит в существующий договор изменения.

Процедура смены номера телефона с помощью банкомата Сбербанка, представляет собой выполнение двух последовательных операций:

1. отключение опции;
2. подключение услуги заново.

Инструкция следующая:

• Вернитесь в главное меню и снова нажмите «Мобильный банк»;
• Вставьте карту в банкомат и введите пин-код;
• Подтвердите операцию и заберите карту.
• Введите новый номер телефона;
• В экранном меню выберите «Мобильный банк»;
• Затем «Отключить» от старого телефона;
• Выберите подходящий тариф «Эконом» или «Полный»;

Наберите горячий номер телефона Сбербанка 8800-555-5550 / 7 (495) 500-55-50 или сервисный — 900.

Дождитесь связи с оператором и ответьте на все его вопросы.

После идентификации личности (спросит паспортные данные, секретный вопрос), оператор уточнит новый номер телефона и зарегистрирует его в системе. Опция смс-оповещений будет работать уже через 10 минут.

Чтобы убедиться в том, что операция по смене телефона прошла успешно, отправьте INFO 4444 на номер 900. В ответ должно прийти «ON». (4444 — последние 4 цифры номера карточки).

Быстрая форма заявки Заполни заявку сейчас и получи деньги через 30 минут

Как изменить номер телефона в Сбербанк Онлайн – пошаговая инструкция

28 август, 2020 0

Мобильный телефон – устройство, обеспечивающее доступ к дистанционным услугам Сбербанка.

С помощью смартфона можно зайти в личный кабинет Сбербанк Онлайн, использовать мобильное приложение, подтвердить финансовую операцию, узнать о поступлении или снятии средств с карты. Если номер изменился, его нужно поменять и в Сбербанк Онлайн, чтобы по-прежнему пользоваться мобильными услугами и не переживать о безопасности сбережений. К личному кабинету всегда должен быть привязан актуальный номер – тот, к которому есть доступ, чтобы можно было совершать операции и получать уведомления.

Поменять данные нужно в нескольких жизненных ситуациях:

1. кража мобильника или его утрата.
2. смена телефона или переход к другому оператору без сохранения старого номера;
3. утеря SIM, если нет возможности восстановить в салоне связи;

Если у клиента Сбербанка украли банковскую карту и телефон, нужно незамедлительно обратиться в банк для блокировки платежного средства, иначе злоумышленники смогут списать деньги. Нередко бывает так, что человек давно не пользовался услугами и попросту забыл, куда должны приходить уведомления.

Чаще подобная ситуация возникает, если в распоряжении клиента несколько SIM-карт. Узнать действующий номер можно в ЛК:

• Посмотрите на странице все телефоны с привязанными картами.
• Перейдите во вкладку «Мобильный банк».
• Выберите в правом углу значок «Настройка».
• Пройдите авторизацию в системе – потребуется ввести одноразовый код.

Номера в личном кабинете указываются не полностью для безопасности – банк отображает только первые и последние цифры, то же касается и реквизитов карт. Актуализировать номер мобильного телефона, чтобы в полной мере пользоваться банковскими услугами и не переживать о сохранности денег, можно любым удобным способом:

1. через банкомат с помощью карты;
2. позвонив оператору Сбербанка;
3. в ближайшем отделении.

Смена данных полностью бесплатна – за это не взимают комиссий, а подключать мобильный банк с расширенным функционалом необязательно.

Самый простой способ замены телефона, не выходя из дома – позвонить на горячую линию Сбербанка. Однако этот вариант подходит лишь в том случае, когда к номеру, привязанному сейчас, есть доступ – для идентификации звонить нужно именно с него.

Как это сделать?

• Скажите новый номер – его привяжут к карте.
• Дождитесь ответа оператора и сообщите о цели звонка.
• Наберите с мобильного номер 900 либо 8 800 555 55 50 – обычно актуальный телефон указан на банковской карте.
• Пройдите процедуру идентификации – нужно назвать кодовое слово и сверить паспортные данные.

Через несколько минут придет СМС, где будет написано, что услуга оказана, телефон изменен – теперь сообщения будут направляться на новый номер.

Альтернативный способ действий, при котором визит в отделение не требуется – использование банкомата.

На руках должна быть пластиковая карта, а для идентификации потребуется ввести ПИН. Для смены номера:

• Подключите услугу, указав нужный номер телефона.
• Подтвердите операцию – на мобильный придет оповещение, что действия произведены.
• Перейдите в главное меню – нужно повторно ввести ПИН.
• Вставьте карточку в ридер банкомата или терминала обслуживания.
• Выберите «Мобильный и онлайн банк».
• Щелкните на «Прекращение обслуживания», услуга будет отключена, о чем на экране появится уведомление.
• В открывшемся меню выберите «Мобильный банк».

Иногда Сбербанк может расценить действия по смене телефона подозрительными и приостановит операции по карте.

В этом случае от специалиста поддержки поступит звонок – нужно на него ответить и подтвердить, что операция осуществлена именно клиентом.

Называть номера карт и платежные реквизиты не требуются – проверка осуществляется по секретному слову или паспортным данным. Когда остальные варианты не подходят, сменить номер можно при личном визите в банк – услуга предоставляется в любом отделении, а не только там, где открывалась карта и обслуживается счет.

В банке следует:

• Самостоятельно заполнить все необходимые графы – указать те карты, которые хотите подключить к новому номеру.
• Получить бланк заявления, если хотите сэкономить время, можно скачать его с сайта.
• Подойти к специалисту и предъявить удостоверение личности.
• Дождаться выполнения – на это может потребоваться до 1 недели – результат так же придет в СМС.

Будьте внимательны и никогда не привязывайте чужой номер к своим картам, иначе мошенники смогут завладеть деньгами, получив доступ в ЛК банка и возможность подтверждать операции – проверяйте каждую цифру и убедитесь, что СМС о подключении услуги поступило. Изменить телефон через приложение для смартфонов или официальный сайт Сбербанк Онлайн было бы удобно для многих пользователей, однако такая услуга не предоставляется в целях безопасности, чтобы злоумышленники не смогли указать свой телефон для связи в ЛК. Все что им потребовалось бы – карта, а знать ПИН не нужно, одноразовые коды отправлялись бы на новый номер.

Сбербанк не допускает этого, чтобы обезопасить клиентов от мошенников. Поменять телефон для управления услугами в Сбербанк Онлайн довольно просто – банк предлагает несколько удобных способов.

При оказании услуги обязательно проводится идентификация пользователя, нужен доступ к старому номеру, пластиковой карте или визит в офис обслуживания, чтобы сменить данные не удалось третьим лицам.