Гарантия на сумки из натуральной кожи по закону

Какая гарантия на сумки по закону

» » Правовые ответы Гарантия на сумки выдаётся клиентам на законных основаниях по защите прав потребителей. При покупке изделия магазины с высоким уровнем обслуживания выдают гарантийный талон и информируют покупателя о сроках возврата товара при возникновении определённых обстоятельств.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону+7 (499) 450-39-61Это быстро и бесплатно!Действующее законодательство предусматривает следующие сроки обслуживания для отдельных видов сумок:

1. сумки для учёбы, ведения хозяйства, посещения пляжа имеют сроки до 30 дней;
2. сумки для деловых встреч, дорожные чемоданы обслуживаются по гарантии 70 дней.
3. изделия для мужчин, женщин, путешествий и спортивных принадлежностей имеют гарантию до 50 дней;

Указание сроков действия обязательств осуществляется владельцем магазина в гарантийном талоне или же на этикетке изделия.

В этом случае возврат товара невозможен без наличия бирки, так как она является подтверждением ремонта или обмена сумки.Если во время действия гарантии были обнаружены недостатки товара, то продавец обладает законным правом потребовать возврат, обмен или ремонт изделия в установленные сроки.Обнаружение дефектов по истечении гарантии при наличии доказательств о том, что недостатки были на момент приобретения изделия, даёт возможность возврата или же получения компенсации в соответствии с действующими правовыми положениями закона.По ссылке как пользоваться электронной гарантией Samsung.Узнайте скорее — как сделать возврат товара в Ашан!В зависимости от установленных правил торгового учреждения информация о гарантии может содержаться в документации или непосредственно на товаре:

1. официальный сайт магазин при оформлении электронной гарантии;
2. бирка или этикетка изделия.
3. технические документы на сумку;
4. талон на заполнение гарантии;
5. договор о продаже и купле;
6. чек или квитанция об оплате покупки;

Гарантийный срок на сумку становится активным с момента продажи изделия или же по условиям указанным в договоре о купле и продаже.

При отсутствии чека и точного установления даты продажи действие сервисного обслуживания исчисляется с даты изготовления товара.Важно!

Во время ремонта сумки по гарантийному обслуживанию сроки действия приостанавливаются и возобновляются только после возвращения товара покупателю.Возврат сумки по гарантии осуществляется по установленной процедуре после предъявления претензии о качестве товара. По закону возврат возможен в течение 14 дней с момента приобретения изделия.Если у сумки имеется гарантийный талон, то перед его получением следует обратить внимание на некоторые нюансы:

1. проверка правильности составления талона (указание адреса покупки, даты продажи, печать торгового учреждения и информации и гарантийном обслуживании).
2. тщательное ознакомление с условиями гарантийного талона;
3. выяснение всех интересующих вопросов по поводу предоставления гарантии у продавца;

При подаче претензии требования покупателя могут быть рассмотрены следующими лицами:

1. компания, отвечающая за импорт ввезённого товара.
2. частное предпринимательство, отвечающее за гарантию товара;
3. организация по гарантийному обслуживанию;
4. продавец товара;
5. производитель;

Получение заявки по поводу возврата или обмена сумки по гарантии предполагает рассмотрение вопроса соответствующей организацией в течение 3 дней после подачи претензии. Если при оценке изделия были выявлены производственные дефекты или брак, то запрос удовлетворяют и проводят положенную процедуру.В большинстве случае продавец отправляет изделие производителю, который устраняет недостатки и обнаруженные дефекты производственного характера.

Правовые положения закона о защите потребительских прав предусматривают эту ситуацию и позволяют вернуть товар не позднее 6 месяцев с момента его приобретения.Товар сезонного назначения имеет срок гарантии в определённый период (зима, лето).

Услуга начинает действовать с момента покупки и до окончания установленного промежутка времени. Для того чтобы обезопасить себя необходимо уточнить все нюансы по поводу возврата или обмена сумки в магазине.Законодательство РФ не обязывает производителей и продавцов сумок устанавливать определённые сроки гарантии, поэтому каждое отдельное торговое учреждения самостоятельно решает данный вопрос.Обслуживание сумки по гарантии возможно при соблюдении всех условий со стороны продавца и покупателя. Оформление процедуры имеет некоторые нюансы, которые необходимо учитывать перед совершением покупки.

При отсутствии обязательств нужно понимать, что в этом случае возврат денег лучше всего осуществлять по договорённости, так как судебные разбирательства могут затянуться на неопределённый срок!Не нашли ответа на свой вопрос?

Узнайте, как решить именно Вашу проблему – позвоните прямо сейчас: +7 (499) 450-39-61Это быстро и бесплатно!Источник: https://prava.expert/zpp/garantii/na-sumki-po-zakonu.htmlКаркасные сумки с жесткими ручками необходимо хранить только в вертикальном положении. Помните про натуральной кожу!

Любые потертости, трещины, отслоения краски в местах перегибов в процессе носки говорят только о натуральности материала и подчеркивают естественный природный рисунок! Гарантия и обмен Гарантийный срок со дня розничной продажи по Стандарту 28631-2005 составляет: • 50 дней — сумок женских, мужских, дорожных, спортивных, • 30 дней — сумок хозяйственных, пляжных, для учащихся, а также портфелей, ученических ранцев, изделий мелкой кожгалантереи, • 70 дней — чемоданов, портфелей деловых и дорожных папок. Гарантия производителя и продавца не распространяется на дефекты, которые возникли в результате неправильной эксплуатации.

А именно, на механические повреждения, неправильное хранение, обслуживание и уход, превышение допустимой нагрузки, применения изделия не по назначению.Возврат денег производится в течение 3 (трех) дней после принятия решения об их возврате.

Для возврата денег по безналичному платежу, покупатель обязан предъявить карту, по которой производилась оплата товара.Каждая единица товара проверена нашими сотрудниками. Не все дефекты могут быть выявлены сразу, для некоторых товаров, чтобы понять что он бракованный, может потребоваться время.Для этого и дается гарантийный срок.

По любым вопросам, пожалуйста, обращайтесь к нашим сотрудникам или по контактам, указанным на нашем сайте www.perfectobags.ru.

Мы обязательно решим все ваши вопросы.Гарантия также не распространяется на царапины, воздействия экстремальных температур, воды и химических жидкостей, на механические повреждения, повреждения изделий в результате стихийных бедствий.

Гарантия не предоставляется на декоративную фурнитуру: украшения, брелоки, вставные стразы и другие элементы, не связанные с основным предназначением сумки. ВниманиеДополнительные условия по гарантийным обязательствам На застежки «молния», кнопки, плечевые ремни и ручки, в виду того, что данные элементы используются с особой интенсивностью, предоставляется следующие гарантий срок: 30 дней со дня покупки товара. Кошельки, портмоне и другая мелкая кожгалантерея Общие правила эксплуатации 1.

Используйте изделия только по прямому назначению. Кошельки и портмоне предназначены только для переноски купюр, монет, платежных и скидочных карт.Правовед.RU 220 юристов сейчас на сайте

• Защита прав потребителей
• Категории

Добрый день .

Я являюсь директором нескольких магазинов обуви и сумок.Женщина приобрела у нас сумку в апреле. Ей а руки был выдан товарный чек ( гарантия 2 недели)с правилами эксплуатации и условиями гарантии.

Считаю это проявлением потребительского экстремизма.

Но продавец заявление принял и грамотный ответ на него все же письменно должна дать . Хочу сослаться на то что гарантийный срок истек и что отказываю в удовлетворении претензии.ВажноГарантия не предоставляется на декоративную фурнитуру: украшения, брелоки, вставные стразы и другие элементы, не связанные с основным предназначением изделия. Дополнительные условия по гарантийным обязательствам На застежки «молния», кнопки, плечевые ремни и ручки в виду того, что данные элементы используются с особой интенсивностью, предоставляется следующие гарантий срок: 30 дней со дня покупки товара.

Ремни Общие правила эксплуатации 1. Не носите ремень постоянно, изделиям из кожи необходимо «отдыхать».

2. Не делайте дополнительные отверстия на полотне ремня, используйте для регулировки ремня специальный винт около пряжки. 3.Не затягивайте ремень слишком сильно.

От перетяжки изделие может вытянуться.

4. Не мочите ремни водой и другими жидкостями. Старайтесь не пачкать ремни.5.

Не сушите ремни около отопительных приборов.

Не оставляйте на солнце. Уход за ремнями 1.Сен. 2015 18:58Сумки Начало осени — время покупки не только сезонной одежды и обуви, но и аксессуаров для них.

А это ремни, сумки, перчатки и разные приятные мелочи.

Согласно ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, в течение 14 дней, не считая дня его покупки.Каким документом установлены гарантийные сроки на женскую сумку?

Где должна быть указана данная гарантия? В течение какого срока можно предъявить требования, связанные с недостатками товара?Л. Перезина, г. Ростов-на-Дону В соответствии с п.

9.2 ГОСТ 28631-2005 «Межгосударственный стандарт. Сумки, чемоданы, портфели, ранцы, папки, изделия мелкой кожгалантереи. Общие технические условия» гарантийный срок эксплуатации со дня розничной продажи составляет: — 50 дней для сумок женских, мужских, дорожных, спортивных; — 30 дней для сумок хозяйственных, пляжных, для учащихся, портфелей ученических, ранцев, изделий мелкой кожгалантереи; — 70 дней для чемоданов, портфелей деловых и дорожных, папок.

Согласно п. 4 ст./ Гарантия Правила эксплуатации и ухода за изделиями. Гарантия, обмен, возврат. Мужские и женские сумки, клатчи, портфели, барсетки Общие правила эксплуатации 1.Соблюдайте ограничения по допустимому для переноски в сумках весу: — сумка женская 3,5-4 кг; — сумка мужская, портфель, папка – 3,5-4 кг. 2. Не перегружайте сумку объемным содержимым, т.к.

может произойти деформация строчки, застежек, подклада, конструктивных особенностей и т.д.3.Не мочите изделие водой и химическими жидкостями (в том числе косметикой, духами и продуктами питания), не подвергайте механическому воздействию. 4. Используйте все конструктивные элементы по назначению.Например, если предусмотрены две ручки, то переноска нагруженной сумки за одну из них приведет к повреждениям изделия и т.д.

5.Узнайте скорее — как сделать возврат товара в Ашан! Время действия обязательств В зависимости от установленных правил торгового учреждения информация о гарантии может содержаться в документации или непосредственно на товаре:

1. чек или квитанция об оплате покупки;
2. бирка или этикетка изделия.
3. официальный сайт магазин при оформлении электронной гарантии;
4. договор о продаже и купле;
5. технические документы на сумку;
6. талон на заполнение гарантии;

Гарантийный срок на сумку становится активным с момента продажи изделия или же по условиям указанным в договоре о купле и продаже.

При отсутствии чека и точного установления даты продажи действие сервисного обслуживания исчисляется с даты изготовления товара.Для ухода за материалами нубук, велюр, замша, натуральный лак применять инструменты и материалы именно для этих материалов.

Уход за кожгалантереей из искусственной кожи 1. Небольшие загрязнения удаляются мягкой тканью с теплым мыльным раствором и вытираются насухо. Возможно использование специальных салфеток для вашего материала.

2. Изделия из искусственной кожи не требуют нанесения кремов. Только если специально разработанных для данного материала производителем.

3. За изделиями из искусственной замши требуется уход аналогичный натуральному материалу.Хранение кожгалантереи 1.

Хранить изделия пустыми, сухими, в просторном месте. Не складывать на изделие никакие другие вещи.

2. Убрать в мешок из «дышащего» текстиля или коробку, которая идет в комплекте.Помните про натуральной кожу!

Любые потертости, трещины, отслоения краски в местах перегибов в процессе носки говорят только о натуральности материала и подчеркивают естественный природный рисунок! Гарантия и обмен Гарантийный срок со дня розничной продажи по Стандарту 28631-2005 составляет: • 30 дней — для изделий мелкой кожгалантереи.

Гарантия производителя и продавца не распространяется на дефекты, которые возникли в результате неправильной эксплуатации. А именно на механические повреждения, неправильное хранение, обслуживания и уход, превышение допустимой нагрузки, применения изделия не по назначению. Гарантия также не распространяется на царапины, воздействия экстремальных температур, воды и химических жидкостей, на механические повреждения, повреждения изделий в результате стихийных бедствий.

1. тщательное ознакомление с условиями гарантийного талона;
2. выяснение всех интересующих вопросов по поводу предоставления гарантии у продавца;
3. проверка правильности составления талона (указание адреса покупки, даты продажи, печать торгового учреждения и информации и гарантийном обслуживании).

При подаче претензии требования покупателя могут быть рассмотрены следующими лицами:

1. частное предпринимательство, отвечающее за гарантию товара;
2. продавец товара;
3. организация по гарантийному обслуживанию;
4. производитель;
5. компания, отвечающая за импорт ввезённого товара.

Получение заявки по поводу возврата или обмена сумки по гарантии предполагает рассмотрение вопроса соответствующей организацией в течение 3 дней после подачи претензии.Источник: http://advokat55.com/garantijnyj-srok-na-zhenskie-sumki-po-zakonu/Сумки в потребительском праве – группа непродовольственных товаров, реализация которых осуществляется преимущественно по гарантии.

Каков гарантийный срок на сумки разного предназначения, изготовленные из различных материалов, и какими нормативными документами он регламентируется – будет рассмотрено в статье.Внимание! Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: +7 (499) 938-51-29 Москва; +7 (812) 467-30-52 Санкт-Петербург; +7 (800) 350-83-47 Бесплатный звонок для всей России.Основной регламент в сфере потребительского права – закон «О защите прав потребителей» №2300-1 от 07.02.1992 г.

В ст. 19 ФЗ№2300-1 сказано, что потребитель имеет право на предъявление к продавцу требований в случае обнаружения в товаре недостатков, и сделать это можно на протяжении действия гарантийного срока или периода годности.Если срок гарантии отсутствует, допустимо предъявление претензий в разумные временные рамки, однако в пределах двух лет с момента передачи товара потребителю.

Что касается конкретно сумок, то гарантийный срок на них устанавливается межгосударственным стандартом ГОСТ28631-2005.Производитель гарантирует, что любое изделие галантереи должно соответствовать требованиям данного стандарта.

Он же устанавливает на товары данной категории гарантийные сроки (п. 9.2 ГОСТ28631-2005):

1. 70 дней для деловых папок, чемоданов и дорожных портфелей.
2. 30 дней для хозяйственных, пляжных изделий, портфелей/ранцев, товаров мелкой кожаной галантереи;
3. 50 дней для женских, мужских сумок дорожного, спортивного назначения;

Гарантийный срок на сумки не действует в отношении дефектов, которые дали о себе знать вследствие нарушения условий эксплуатации.

То есть если на изделии имеются механические повреждения, следы неправильного хранения, небрежного ухода, несоблюдения норм нагрузки, обмену и возврату оно не подлежит.Рассматриваемый стандарт регламентирует гарантийные сроки на изделия кожгалантереи. Включает ли она в себя продукцию из заменителей кожи, или к этой категории относятся лишь товары из натуральной кожи?

Чтобы дать ответ на этот вопрос, следует изучить понятие «кожгалантерея» более детально.Под ним понимаются изделия, изготовленные из натуральной и искусственной кожи, и сумки не исключение. Отсюда следует, что требования стандарта не зависят от того, является изделие кожаным или изготовлено из заменителя этого материала.Так, гарантия на сумки из кожи по закону установлена в ГОСТ28631-2005 п. 9.2 и составляет:

1. 70 дней для деловых папок, портфелей и крупных чемоданов.
2. 50 дней для классических сумок и дорожных/спортивных изделий;
3. 30 дней для хозяйственных и пляжных приспособлений, а также ученических ранцев;

Как известно, гарантия не распространяется на изделия, которые были повреждены по причине несоблюдения правил эксплуатации.

Немаловажную роль играет соблюдение правил ухода за сумками, изготовленными из натуральной кожи:

1. для ухода и очищающих мероприятий сумки из кожи следует использовать лишь специальные инструменты, согласно инструкции.
2. при намокании изделие необходимо сушить вдали от источников тепла и солнечных лучей;
3. удаление незначительных загрязнений с кожаной сумки осуществляется с помощью влажной ткани без моющих средств;

В соответствии с нормами действующего законодательства (ГОСТ28631-2005 п. 9.2), гарантия на сумки из кожзаменителя такая же, как и на кожаные изделия.

Т. е. 50 дней для обычных (повседневных) и спортивных сумок, 70 дней для больших вместительных чемоданов и папок дорожного назначения, и 30 дней для пляжных и хозяйственных «переносок».Кожаные сумки обычно приобретаются в специализированных магазинах, в то время как дерматиновые изделия потребители обычно приобретают на рынке. При обнаружении в сумке дефектов вернуть ее в магазин можно на основании ст.

18 п. 1 закона о ЗПП намного проще, чем требовать возврата денег за товар или его ремонта у продавца на рынке. Поэтому во избежание нарушения потребительских прав законодатели призывают приобретать изделия в специализированных магазинах.Уход за сумками, сделанными из искусственной кожи, включает в себя проведение следующих мероприятий:

1. удаление незначительных загрязнений с использованием мягкой ткани и теплого мыльного раствора;
2. изделие из искусственной замши требует ухода, аналогичного натуральному материалу.
3. нанесение кремов на искусственный материал нежелательно, исключение составляют средства, специально разработанные изготовителем;

При подаче претензии со стороны покупателя продавцу при неочевидности брака отводится 10 дней на проведение экспертизы.

Если в ходе этого мероприятия будет подтверждено, что порча возникла из-за неверной эксплуатации, продавец может вернуть товар покупателю и отказаться от возврата денежных средств. Более того, за ним сохраняется право на требование возмещения расходов, понесенных в целях проведения исследования (п. 5 ст. 18 закона о ЗПП).В соответствии со ст.

1. ручки;
2. застежки;
3. молнии;
4. замки;
5. тележки;
6. ремни;
7. кнопки;

имеют отдельные гарантийные сроки в связи с индивидуальной интенсивностью эксплуатирования и неодинаковостью подверженности износу. Производители на молнии, застежки, замки и кнопки на сумке обычно дают гарантию, составляющую 30 дней с момента приобретения изделия.

Возврат может быть осуществлен при надлежащем качестве товара в течение 14-ти дней (ст. 25 закона о ЗПП). При ненадлежащем качестве покупатель вправе обратиться в торговый объект на протяжении всего гарантийного срока и рассчитывать на (ст.

18 закона о ЗПП):

1. ремонт изделия;
2. возврат денежных средств, в сумме стоимости изделия (ст. 18 – 24 Закона о ЗПП).
3. его замену;
4. обеспечение уценки;

Если в сумке, купленной без гарантии, были обнаружены недостатки, ее можно сдать на протяжении двухлетнего периода с момента приобретения (ст. 18 закона о ЗПП). Если на изделие была установлена гарантия со стороны производителя или продавца, обратиться в магазин с претензией можно на протяжении всего срока ее действия.

Вернуть сумку в магазин по гарантии можно, следуя алгоритму мероприятий.

• Если между продавцом и покупателем был достигнут компромисс, продавец должен удовлетворить все требования потребителя добровольно.
• Если продавец настроен скептически и недружелюбно, следует направить ему претензию. В документе указывается наименование адресата и отправителя, контактные данные заявителя и суть жалобы. Обязательным является присутствие даты и подписи.
• Претензия должна быть отдана лично продавцу в руки. В документе нужно предусмотреть указание даты принятия, ФИО и должности получателя.
• Необходимо явиться в магазин, в котором она была приобретена, и устно объяснить суть проблемы, а также высказать набор требований.
• На составление ответа стороне продавца отводится 10 дней. Если его так и не поступило, потребитель имеет право подать апелляционную жалобу в судебную инстанцию.

Нередко на практике возникают ситуации, когда продавец отказывается в принятии претензии в личном порядке (из рук в руки).

В этом случае отправление должно осуществляться с описью и уведомлением о факте вручения. Отсчитывать 10 дней, положенных на ответ, нужно будет именно с этого момента. Если дело доходит до суда, действовать можно самостоятельно, либо с привлечением адвоката.

В иске рекомендуется ссылаться на ст. 18 Закона о ЗПП (преимущественно ч. 1 и 6).Если договориться с продавцом о возврате сумки по гарантии устно так и не удалось, необходимо прекратить любое общение с ним и действовать по такому плану:

• На экземпляре, который впоследствии останется у потребителя, он должен проставить отметку о факте принятия документа, а также дату с номером.
• Составить претензию в двух экземплярах с выставлением требований и отсылками на законодательные нормы.
• Вручить жалобу на отказ в гарантийном обслуживании сумки продавцу.

В документе необходимо предусмотреть наличие следующих сведений:Если еще остались спорные вопросы, вы также можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: +7 (499) 938-51-29 Москва; +7 (812) 467-30-52 Санкт-Петербург; +7 (800) 350-83-47 Бесплатный звонок для всей России.

1. предложения и требования составителя;
2. подписи и точные даты мероприятий покупки, попытки возврата, действия гарантий, получения отказа и т.

   д.

3. данные отправителя и получателя;
4. суть проблемы;
5. доказательства нарушения прав потребителя;

Скачать примерный образец жалобы в случае отказа в гарантийном обслуживании можно здесь.Бренд Michael Kors пользуется заслуженной популярностью среди ценителей стиля и комфорта в одном флаконе.

Приобретение его продукции гарантирует не только изысканность образа и практичность в повседневном эксплуатировании, но и возможность обслуживания по гарантии в соответствии с законом о Защите прав потребителей. Ст. 19 гласит, что на протяжении гарантийного срока потребитель вправе обратиться к продавцу с претензиями и требованиями, а тот, в свою очередь, обязуется их удовлетворить. А длительность этого периода для женских и мужских классических аксессуаров Michael Kors составляет 50 дней.Сумки бренда Louis Vuitton являются настоящими легендами.

Несмотря на то, что оригинальные изделия обладают достойным качеством, на российском рынке можно встретить немало подделок. Поэтому, чтобы рассчитывать на гарантированно высокое качество и отсутствие проблем в ходе эксплуатирования, стоит отдавать предпочтение оригинальным моделям, приобретая их в фирменных магазинах.Гарантийный срок насумки Louis Vuitton в соответствии с ГОСТ28631-2005 равняется 50-ти дням, но некоторые магазины устанавливают свои временные рамки.

В любом случае, ст. 19 Закона о ЗПП гласит, что при обнаружении недостатков в товаре, приобретенном на территории РФ, обращаться с жалобами по несоответствующему качеству можно на протяжении 2-х лет.Гарантийный срок на изделия бренда Furla равен двум годам.

Связан столь продолжительный период гарантии на сумки с тем, что модели являются по-настоящему качественными, и риск их порчи сведен к минимуму.Магазины сети «КАРИ» — торговые объекты, в которых можно приобрести обувь и аксессуары по доступным ценам.

На изделия кожгалантереи предоставляются вариабельные гарантийные сроки. На классические сумки потребитель получает гарантийный талон на 30 дней. Воспользоваться им можно при условии сохранения ярлыков, чеков, упаковки и отсутствия следов носки.В ст.

19 закона о ЗПП сказано, что потребитель имеет право на предъявление требований в адрес продавца на протяжении действия всего гарантийного срока. Если он не установлен, претензии по недостаткам допустимо предъявлять на протяжении 2-х лет с момента покупки (если более продолжительные временные рамки не предусмотрены законодательством или соглашением купли-продажи).Источник: https://potrebitel-expert.ru/garantiya/na-sumki/Но остановимся на требовании о возврате уплаченной за товар денежной суммы.

Так же ставим дату написания и подпись с вашими инициалами. Как видим просто прийти и сказать отдайте мне деньги, этот товар не подошел мне по размеру у вас не получится, вы имеете право обменять товар на аналогичный.Указание сроков действия обязательств осуществляется владельцем магазина в гарантийном талоне или же на этикетке изделия. Так же вы имеете право потребовать возврата уплаченной за товар цены и соответственно возвращаете товар продавцу.Как видите прав у вас вполне достаточно, для возврата сумки.

В установленные сроки написать ответ на претензию, указав в ней, что Вы берете на себя обязательство провести экспертизу, сославшись на приведеднную норму.Сообщите о времени и месте проведения экспертизы, чтобы покупательница могла присутствовать.Дата размещения статьи: 03.04.2019 Каким документом установлены гарантийные сроки на женскую сумку? Где должна быть указана данная гарантия? В течение какого срока можно предъявить требования, связанные с недостатками товара?Л.Перезина, г.

Ростов-на-Дону В соответствии с п. 9.2 ГОСТ 28631-2005 «Межгосударственный стандарт.Почти 100% уверен, что Вам не предоставили никакой информации о товаре из ст.10 ЗоЗПП, вот и действуйте. Не перегружайте кожгалантерейное изделие.

В один карман для платежных и дисконтных карт можно вставлять только одну карту.4.

Не мочите водой, химическими жидкостями и продуктами питания. Для чистки перчаток использовать мягкую ткань слега смоченную водой и слабый мыльный раствор.

Не допускайте излишнего увлажнения перчаток.3. Запрещается использовать химические чистящие средства.

И полопалась и потрескалась. Ну потянулась там или краска стерлась.

Тогда понятно бы было. Может ручки из дерЬмантина ?2.Где должна быть указана данная гарантия?В течение какого срока можно предъявить требования, связанные с недостатками товара? 9.2 ГОСТ 28631-2005 «Межгосударственный стандарт.

, чемоданы, портфели, ранцы, папки, изделия мелкой кожгалантереи.Общие технические условия» гарантийный срок эксплуатации со дня розничной продажи составляет: — 50 дней для сумок женских, мужских, дорожных, спортивных; — 30 дней для хозяйственных, пляжных, для учащихся, портфелей ученических, ранцев, изделий мелкой кожгалантереи; — 70 дней для чемоданов, портфелей деловых и дорожных, папок. Необходимо сослаться на период гарантии.Гарантийный срок сумки!Вне не совсем просто, но при вашей настырности, все же можно добиться возврата денег за товар.

Здесь все зависит от вас, с точки зрения закона я все сказал. Если продавец отказывается выполнить ваши требования?Что делать в таком случае мы уже рассматривали выше, но кратко по пунктам пробегусь и напомню, чтобы у вас был план:

• выяснение всех интересующих вопросов по поводу предоставления гарантии у продавца;
• проверка правильности составления талона (указание адреса покупки, даты продажи, печать торгового учреждения и информации и гарантийном обслуживании).
• тщательное ознакомление с условиями гарантийного талона;

При подаче претензии требования покупателя могут быть рассмотрены следующими лицами:Основной регламент в сфере потребительского права – закон «О защите прав потребителей» №2300-1 от 07.02.1992 г.

В ст. 5, например, сказано, что производитель должен установить на товарную позицию срок службы, годности и гарантии. В п. 5 отмечено, что гарантийный срок – это временной период, на протяжении которого при обнаружении в товарной позиции дефектов со стороны потребителя продавец обязан удовлетворить его требования.В п.

7 сказано, что если изготовитель проигнорировал требование о необходимости установления на продукт гарантийного срока, возложить это полномочие на себя может непосредственно продавец. В ст. 19 ФЗ№2300-1 сказано, что потребитель имеет право на предъявление к продавцу требований в случае обнаружения в товаре недостатков, и сделать это можно на протяжении действия гарантийного срока или периода годности.Если срок гарантии отсутствует, допустимо предъявление претензий в разумные временные рамки, однако в пределах двух лет с момента передачи товара потребителю. Что касается конкретно сумок, то гарантийный срок на них устанавливается межгосударственным стандартом ГОСТ28631-2005.Производитель гарантирует, что любое изделие галантереи должно соответствовать требованиям данного стандарта.

Он же устанавливает на товары данной категории гарантийные сроки (п.

9.2 ГОСТ28631-2005):

1. 50 дней для женских, мужских сумок дорожного, спортивного назначения;
2. 30 дней для хозяйственных, пляжных изделий, портфелей/ранцев, товаров мелкой кожаной галантереи;
3. 70 дней для деловых папок, чемоданов и дорожных портфелей.

Гарантийный срок на сумки не действует в отношении дефектов, которые дали о себе знать вследствие нарушения условий эксплуатации. То есть если на изделии имеются механические повреждения, следы неправильного хранения, небрежного ухода, несоблюдения норм нагрузки, обмену и возврату оно не подлежит.

• Каков срок гарантии на обувь, и в каких случаях она действует?
• Гарантия на кожаные изделия по закону 2020
• Чипы на меховые изделия! Дубленки и шубы!
• Есть претензия к — качеству изделия?
• Гарантия, обмен, возврат

Есть претензия к — качеству изделия?Часто претензии бывают надуманными и к качеству изделия не имеют никакого отношения. Наиболее распространенные из них: якобы неровный нижний край шубы.

Например, жесткий шов на вашей сумке может повредить тонкую кожу ваших перчаток.Уход за перчатками 1. Намокшие изделия не допустимо хранить на отопительных приборах. Такая сушка приведет к деформации изделия.

2. Сроки ремонта зависят от степени повреждения товара и в среднем составляют 2–3 недели.Чтобы вернуть сумку без каких-либо дефектов или брака потребитель имеет 14 дней с момента осуществления покупки.Продавец вправе произвести экспертизу товара в течение 10 дней. При выявлении причин, того что товар изменил свои потребительские свойства в связи с нарушением правил эксплуатации, ухода и хранения изделий, либо неквалифицированным ремонтом, продавец вправе обратится в органы государственной экспертизы товаров для проведения дополнительной экспертизы, уведомив об этом покупателя. Если государственная экспертиза подтвердит факт того, что повреждения (изменения потребительских свойств) не являются производственным браком, то продавец вправе вернуть товар покупателю, отказав в возврате денежных средств, а также потребовать возмещения расходов на дополнительные экспертизы.

Если товар ненадлежащего качества или имеет производственных брак, покупатель вправе выбрать другой товар или вернуть денежные средства.Помните про натуральной кожу!

Любые потертости, трещины, отслоения краски в местах перегибов в процессе носки говорят только о натуральности материала и подчеркивают естественный природный рисунок! Перчатки Общие правила эксплуатации 1. Соблюдайте аккуратность при носке перчаток.

Одевайте их аккуратно, без рывков.ИнфоПомни для перчаток используется очень тонкие материалы (кожа, текстиль).

Желательно снимать украшения с пальцев и запястья. 2.Не мочите перчатки водой и другими жидкостями, в том числе парфюмерией и продуктами питания. 3. Не допускайте механического повреждения изделий.

Будьте осторожны при соприкосновении руками в перчатках окружающих вас предметов.Например, жесткий шов на вашей сумке может повредить тонкую кожу ваших перчаток.